直播帶崗賦能就業服務升級

中國就業培訓技術指導中心近日發佈的《2024年直播帶崗發展報告》提到，未來10年，全球在線招聘行業市場規模年複合增長率有望達到15%，推動求職招聘數字化轉型迫在眉睫。在國內，近年來，直播帶崗招聘已成為數字賦能就業的典型場景，也是人力資源服務行業數字化轉型新產品。

直播帶崗為什麼行？長期以來，藍領羣體在找工作時都受到供需匹配效率低、招聘虛假宣傳等問題的困擾。同時，用工單位的招聘成本越來越高。具體來看，一方面，隨着勞動年齡人口增長，藍領勞動者供給減少，招工難、留人難成為用工單位的痛點。另一方面，許多製造業企業的訂單量存在淡旺季差異，企業會根據訂單來調整用工規模，傳統的“春招”“秋招”難解企業燃眉之急。

直播帶崗的出現，最初正是瞄準藍領羣體的求職痛點。中國新就業形態研究中心主任張成剛表示，從實踐來看，直播帶崗緩解了“7天流失率”困境，為解決製造業“用工荒”問題、提高招工匹配效率、降低綜合招聘成本，提供了有效的解決方案。

2022年1月，短視頻直播平台快手的直播招聘功能一經推出，便受到了用工單位和藍領羣體的歡迎。主播們通過快手平台的“快聘”功能，為求職者講解崗位信息，解答就業問題，展示工作環境。求職者無需投遞簡歷，只需留下聯繫方式即可求職。

董科奇是吉林省前郭縣人社局就業服務中心副書記兼農村指導科科長，他的另一個身份是快聘主播。2021年，他就組建了直播帶崗團隊，目前已培訓帶崗主播2180人，直播招工1.88萬次，發佈招聘短視頻4.25萬餘條，累計觀看人數達5.4億人次。

作為生產性服務業的分支，招聘行業之所以能夠誕生出直播帶崗這種服務新場景，深層次原因在於中國產業轉型升級與數字經濟的深度融合，推動了招聘方式發生變革，形成了技術賦能、場景重構、效率躍升的特徵。

《報告》指出，在製造業高端化、服務業數字化、新興產業規模化的發展背景下，招聘方式加速呈現出“視頻化、場景化、即時化”的演進路徑。

“以直播帶崗為代表的數字化招聘將會成為就業和就業中介市場變革的推動力。”清華大學社科學院社會學系副教授嚴飛認為，直播帶崗具有跨越空間的信息傳播能力，能夠使求職者更加充分地獲取其需要的用人單位信息；可以充分展示用工單位環境，使求職者有全面、直觀的認識，更準確的判斷；有利於提高中小企業的曝光度、知名度，提高勞動者對用人單位的信心。

如今，直播帶崗正走向規範化發展階段。2024年7月，在人社部發布的新一批新職業中，新增直播招聘師工種，直播帶崗的主播如今有了新身份。

中國就業培訓技術指導中心有關負責人表示，未來應繼續鼓勵直播帶崗行業積極引入人工智能、大數據、雲計算等先進技術，提升直播招聘的智能化水平，為求職者提供更加直觀、真實的崗位體驗。同時，還可以將服務拓展到各類人才、多個領域，滿足不同層次求職者的需求。