浙江發佈互聯網互動廣告合規指引 規範抽獎廣告

新華社杭州6月30日電（記者張璇）記者從30日舉行的浙江省互聯網互動廣告合規實務指導會上獲悉，浙江正式推出《互聯網互動廣告和宣傳風控法務指引（試行）》，針對當前互聯網互動廣告通過大轉盤、開福袋、砸金蛋、發紅包等營銷推廣活動，以高中獎率吸引消費者參加，為商家引流，設置消費陷阱，利用默認勾選和沉默授權獲利等問題，制定25條具體措施，創新平台治理模式、強化消費者權益保護。

浙江省市場監督管理局有關負責人表示，互聯網廣告近年成為數字技術應用早、實施效果好、盈利轉換率高的應用場景之一，但在行業迅猛發展的同時，自動跳轉、誘導消費、技術濫用、彈窗干擾等問題時有發生，嚴重影響消費者體驗，並存在引發侵害消費者權益的違法違規風險。

這一指引由浙江省市場監督管理局指導杭州市市場監督管理局制定，旨在浙江省範圍規範互聯網互動廣告，助力數字廣告高質量發展。

記者瞭解到，當前常見的互動廣告和宣傳違法行為主要有：通過大轉盤、開福袋、砸金蛋、發紅包等活動，以高中獎率吸引消費者參加，而中獎頁面實為商家引流；互動活動展示商品與實際商品不符；平台經營者知道或者應當知道平台內經營者開展的互動廣告和宣傳有侵害消費者合法權益行為，但未依法採取必要措施等。

杭州市市場監督管理局相關負責人表示，指引首次明確了互聯網互動廣告和宣傳活動的形式、法律適用、基本原則和市場監管原則，要求互動廣告形式上具有可識別性並公示主體信息，避免誤導消費者；內容上要求真實全面，並禁止虛假誘導和幫助虛假宣傳，避免誘導消費；技術上保證廣告一鍵關閉、跳轉告知並禁止插入鏈接和強制跳轉，避免干擾消費者正常使用；服務上規範自動續費、押金退還程序並保障未成年人合法權益，避免消費者遭受財產損失。

此外，指引明確網絡抽獎概念，並提出“兩公示兩禁止一記錄”管理要求，組織網絡抽獎的經營者應以顯著方式公佈網絡抽獎規則和特殊獎品規則，禁止虛假宣傳和“霸王條款”，保留抽獎完整記錄。