從個體到整體：泰康養老以生態服務重構保險價值鏈

【環球網保險綜合報道】作為現代經濟社會重要的“穩定器”和“減震器”，保險業在服務國家戰略、保障民生福祉、促進社會和諧等方面發揮着重要作用。2025年“7.8全國保險公眾宣傳日”以“愛和責任，保險讓生活更美好”為主題，號召保險業全面服務中國式現代化，切實增進民生福祉，彰顯責任擔當。泰康養老積極響應號召，組織開展紅色傳承羣眾性宣傳活動、“保險五進入”活動，深入社區、企業等地，以金融知識普及、便民服務點建設、公益服務活動等形式，切實履行社會責任。

作為專業養老保險公司，泰康養老緊扣養老金融主線，在泰康集團“新壽險”模式引領下，以專業創新服務，為多層次、多支柱養老保險體系建設注入活力，奮力書寫養老金融高質量發展的時代答卷。

新壽險模式引領，構建養老籌資與服務綜合解決方案

2023年中央金融工作會議將“養老金融”列為金融“五篇大文章”之一。面對長壽時代浪潮襲來，泰康創新提出“新壽險”模式，將“服務端”深度融入傳統壽險的“支付+投資”二維結構，形成“支付+服務+投資”三端協同的商業模式，積極推動養老金金融、養老服務金融、養老產業金融深度融合，進一步滿足民眾多元化的養老保障需求，讓保險脱“虛”向“實”。

養老金融的核心在於實現籌資與服務的雙向發展。在籌資層面，泰康養老在大力發展商業保險年金的政策指引下，重點推廣分紅型保險，精準適配民眾長期儲備與養老需求。分紅險採用“保證收益+浮動分紅”設計，滿足了不同風險偏好、保障需求及投資需求客户的差異化選擇，客户不僅能分享國家經濟發展的長期紅利，更能通過公司戰略佈局獲得額外收益。同時，大力發展分紅險助於保險公司穩健經營，實現客户與機構雙贏。

醫養康寧的服務能力是新壽險的核心競爭力之一。泰康創新“保險+養老服務”的實踐，近年來已經受到市場的廣泛認可。以泰康養老入圍個人養老金產品目錄的多款分紅型保險產品為例，達到一定條件即可對接泰康醫養社區，享受高品質養老生活。目前，泰康之家養老社區已佈局36城44個項目，在住居民超17000人。

養老險資金與養老服務相匹配，能讓客户享受“養老籌資+養老資源”雙保障，滿足客户對有尊嚴、有品質養老的需求。泰康養老正努力將人民對“長壽、健康、富足”生活的期待變成可感的現實。

推動政策普及，以養老金鍊接民生保障

泰康養老作為國內首家總資產破千億的專業養老保險公司，18年來深耕養老金融。在第二支柱服務中，泰康養老立足客户對養老金長期增值和服務安全便捷的核心訴求，構建了市場領先的年金受託服務模式，將保障基金安全、穩定投資收益、提供品質服務作為核心理念，受託管理企業年金、職業年金超6000億元，助力職工養老錢保值增值。此外，泰康養老組建了受託系統集羣，創新推出“職金寶”“企金寶”等科技產品，在提升投資監督管理效率和質量方面發揮了重要作用。公司已三年位居中國年金科技專利排行榜榜首，以科技創新引領年金行業高質量發展。

自2022年個人養老金制度施行以來，泰康養老積極服務第三支柱政策落地，支持職工羣體做好養老資金儲備和財富規劃，增強年輕羣體備老意識，切實提高養老金融的認知度和參與度。

依託年金服務經驗，泰康養老創新打造個人養老金“類受託”服務模式，通過在職場集中開展政策宣導、個税申報協助、產品講解等一站式服務，有效提升政策知曉率與覆蓋面，將個人養老金政策與產品精準觸達廣大職工，切實解決“政策不知曉、產品不瞭解、辦理不方便”的行業痛點。

這一模式實現了國家政策高效落實、企業平台價值發揮、職工獲得安心便捷實惠服務的三方共贏，既助力國家養老保險體系建設，又為企事業單位職工構建起立體保障，成為長壽時代下養老金融高質量發展的典型實踐之一。

借力税優政策與穩健複利的雙重槓桿優勢，拉動職工羣體繳存積極性，截至2025年6月，公司已服務近22萬個人養老金客户，人均繳存達1.1萬元，10年及以上長期繳費佔比超80%，13個月保單繼續率達96%以上。

深耕行業服務，為廣大職工羣體築牢幸福防線

風險無處不在，保障不可或缺。泰康養老始終關注不同行業風險，以“服務好”為核心競爭力，通過聚焦行業特色化需求，創新服務模式，構建從企業端至職工端的可持續服務生態，覆蓋金融、能源、醫療、互聯網等多個重點領域。

泰康養老2013年創新推出職域服務模式，以“企業搭台+個人參加”為核心，通過公對公合作定製保險方案，將服務從企業平台延伸至職工及家屬，形成“企業—職工—家庭”的立體服務網絡，提供長期健康、養老、意外等全方位綜合保障，為每一個奮鬥者、每一個家庭的幸福生活保駕護航。

泰康養老的職域服務是保險業從“個體交付”升級為“整體方案”的一個重要實踐。從社會角度來看，職域服務模式可以在企業不增加財務負擔的情況下，給職工提供更好的保險保障；從職工體驗的角度出發，持續精簡的交易環節讓員工獲得了價格更合理、品質更高的醫養保險服務，也減輕了職工自己挑選、比較保險產品的壓力。

截至2025年6月，泰康養老職域服務模式已累計服務1542萬員工及家屬。同時，針對部分行業風險特性，泰康養老推出了專屬行業保障產品，如為醫療行業定製醫護衞士特定意外傷害保障、傳染病確診保障、職業暴露保障等專屬保障產品，已累計覆蓋256萬名醫護工作者，用專業守護築牢安全防線。

從一張保單到一生守護，泰康養老始終以“讓保險安心、便捷、實惠，讓人們長壽、健康、富足”為使命願景，通過二三支柱融合發展模式，深度參與國家多層次、多支柱養老保險體系建設。未來，泰康養老將繼續響應國家政策號召，以打造第三支柱養老保險頭部企業為目標，用專業與創新為養老金融貢獻更大力量。（曉雅）