大消費時代來臨，平台創新將成為消費升維關鍵策動方

在全球經濟形勢複雜多變、外部需求不確定性增加的大背景下，激活新消費、提振內需，不僅有助於構建“需求-供給-就業-收入”良性互哺的閉環，而且可以通過市場機制引導資源合理配置，促進產業結構優化升級，從而推動總供給與總需求在結構和規模上的再平衡，成為推動高質量發展的戰略支點。

從政策邏輯看，激活新消費是應對經濟週期性波動的重要抓手，更是培育經濟增長新動能的戰略選擇。2025年3月中辦、國辦聯合印發的《提振消費專項行動方案》明確提出，要從提升消費能力、提高供給質量、增強消費意願等方面入手，部署全鏈條促消費舉措，為構建新發展格局提供堅實支撐。

當前，我國消費市場正呈現“從生存型向發展型轉變、從物質型向服務型轉變，從‘有沒有’向‘好不好’轉變，從物質滿足向精神愉悦升級”的鮮明特徵。這要求流通領域必須構建更高效的供需匹配機制，而作為現代流通體系的關鍵樞紐，電商平台既是激活消費潛力的"毛細血管"，更是貫通產業鏈供應鏈的"神經中樞"。

中央《關於完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》強調，要“加快構建優質高效、結構合理、競爭力強的現代流通體系”，為電商平台創新發展指明瞭方向，要求流通領域加快從“規模擴張”向"“質效提升”轉型，從“商品交易”向“價值創造”跨越。

在這樣的時代背景下，近期淘寶閃購等平台響應政策號召，主動以創新探索和補貼投入，構建“實物+服務”的即時化供給體系，重構平台價值創造的底層邏輯，為大消費電商的破局發展提供了有益探索。這一實踐不僅回應了中央關於提振消費的戰略部署，更直指電商行業的深層次矛盾，折射出平台經濟在新發展階段的創新趨勢與走向。

比補貼更值得關注的是消費激發的結果

7月2日，淘寶閃購啓動了總額高達500億元的補貼計劃，引發市場各方高度關注。從商家生意和地方經濟激發的數據來看，這項由平台發起的補貼刺激僅一週時間便展現出顯著成效。

媒體報道顯示，在500億補貼官宣後的一週內，4124個餐飲品牌生意突破歷史峯值9818次，2318個非餐飲品類訂單量翻倍。7月5日當天，單日訂單數首次突破8000萬單，日活躍用户數(DAU)已經達到2億。

不僅如此，補貼在全國各城市都極大激發了消費熱情，帶動各地商家生意強勁增長，一週內，日訂單量突破百萬的城市數量翻了一倍。其中，特別值得關注的是：在這些破峯的連鎖品牌中，95%為城市區域連鎖品牌，有效激發城市特色消費活力。此外，小吃、地方菜、快餐等中小連鎖品牌商家佔比超過五成。

從這輪消費激發過程可以看到，淘寶閃購啓動的500億補貼計劃，作為帶動平台向大消費電商升維的戰略引擎，其作用機理體現在以下維度：在策略設計上，採用“雙向補貼”模式，既通過大額紅包、免單卡等惠及消費者，又以店鋪補貼、免傭減傭等扶持商家，形成“平台讓利-用户獲益-商家增長”的良性循環。與行業常見的“商家讓利換流量”不同，本次補貼由平台全額出資，不向商家轉嫁成本，新店最高可享3個月免傭，避免了“低價損質”的行業頑疾。與此同時，平台直補模式保障了商家利潤空間，使企業得以將資源投入品質提升與數字化轉型，推動行業從價格競爭轉向價值競爭。補貼在消費端也激活了消費頻次與客單價的雙重提升，有效釋放了潛在需求。

在當下中國消費市場提質轉型的關鍵期，可以看到以淘寶閃購為代表的大消費平台在宏觀調控中發揮着獨特作用：一是消費市場的穩定器，有效對沖消費下行壓力；二是經濟增長的傳導器，預計撬動千億級消費增量，帶動餐飲、物流等行業就業；三是消費升級的引領者，3C數碼、鮮花綠植等品質商品快速增長，推動消費結構優化；四是數字經濟的推動者，全鏈路數字化模式為傳統產業轉型提供樣板。

由平台補貼帶動的促消費創新示範意義與啓發價值

平台發展的根本在於滿足人民對美好生活的嚮往，只有始終把用户放在首位，才能在技術迭代與模式創新中把握正確方向，實現可持續發展。

淘寶閃購通過生態整合打破了垂類行業壁壘，構建起開放共贏的發展格局。這種模式下，不是通過排他性競爭擴大市場份額，而是通過資源共享實現價值共創；不是侷限於單一業務領域，而是通過跨場景融合拓展發展空間；不是將線下視為競爭對手，而是將實體零售作為生態夥伴；平台從“商品交易中介”轉變為“生態價值樞紐”，帶動整個行業從“零和博弈”走向“共生共贏”。在數智技術帶動萬物互聯"的時代，以系統觀念整合資源，通過跨界融合、上下聯動，釋放乘數效應，為經濟高質量發展注入新動能。

消費是經濟增長的“壓艙石”，流通是市場循環的“大動脈”。在構建新發展格局的關鍵階段，淘寶閃購的創新實踐，以“以人為本”的初衷重構服務鏈路，通過生態整合打破發展壁壘，不僅為電商行業從“規模擴張”向“質效提升”轉型提供了鮮活樣本，也彰顯了平台經濟在激活新消費、暢通雙循環中的時代擔當。

站在新的歷史起點，電商平台作為現代流通體系的核心載體，肩負着更重大的使命。唯有堅持以人民為中心的發展思想，才能在技術迭代中把握正確方向；唯有將創新基因融入產業鏈各環節，才能在時代變革中築牢發展根基，實現從“流量紅利”到“價值創造”的跨越期。

待下一階段，期待更多平台都能夠以創新破解發展難題，以生態思維整合發展資源，以技術向善引領發展方向，讓消費潛力在高質量服務中充分釋放，讓流通效率在數字化轉型中持續提升，讓億萬人民在便捷化、品質化的消費體驗中感受發展温度，共同書寫新的時代中國經濟轉型升級的精彩篇章。

作者：中央財經大學數字經濟融合創新發展中心主任 陳端