離境退税，服務如何更進一步

將“旅遊熱”帶來的“消費熱”保持下去，離境退税政策還有進一步提升的空間。要以體驗為核心，將政策紅利持續轉化為消費吸引力；以技術為支撐，不斷加強離境退税數字化與智能化升級

“這是我第一次來中國，剛才品嚐了中國的茶葉，我非常喜歡。今天正好趕上了退税的優惠政策，我覺得很幸運，打算買一些茶葉回去送給朋友和家人。”7月1日，大連市實施離境退税政策的首日，俄羅斯遊客塔吉婭娜在一家商場買到了心儀的商品，而且當場拿到100多元退税款。

今年7月1日起，大連市、湖北省開始實施境外旅客購物離境退税政策。政策實施以來，大連積極建立“税務+商務+銀行+商户”多方聯席機制，完成50家綜合商場和品牌商户退税商店備案；湖北省共有91家離境退税商店納入政策範圍，其中“即買即退”商店45家，覆蓋武漢、宜昌、恩施等11個城市。隨着大連市、湖北省的加入，全國實施離境退税政策的地區共有30個。有更多好店逛、更多好物買，將會給境外旅客帶來更豐富多元的體驗，也將進一步激發入境消費的活力與潛力。

今年以來，乘着“中國遊”火熱的東風，離境退税發展也步入快車道。政策設計方面，“起退點下降”疊加“即買即退”，讓境外旅客實現輕鬆消費、快樂加倍；商品種類方面，國際名品、國貨潮品、“老字號”特色、“城市必購”陸續上架，境外旅客的購物清單種類更加豐富；服務辦理方面，從開單、支付更順暢，到退税、核驗再提速，全流程提升便利度，退税體驗感拉滿。離境退税政策進一步優化，成為“中國遊”的重要加分項，更加點燃了境外旅客的消費熱情。

將“旅遊熱”帶來的“消費熱”保持下去，並更好實現“流量”變“增量”，離境退税政策還有進一步提升的空間。

一方面，要以體驗為核心，將政策紅利持續轉化為消費吸引力。比如，應繼續優化離境退税商店的佈局與准入條件，鼓勵在大型商圈、旅遊景區、機場、酒店等境外遊客集中的區域增設退税商店，支持打造離境退税特色街區，形成消費集聚效應；在推廣“即買即退”服務的同時，要繼續加力在大型商圈、景區等熱門地區設置集中退付點，減少境外旅客奔波，提升退税體驗。

另一方面，以技術為支撐，不斷加強離境退税數字化與智能化升級。比如，通過區塊鏈、大數據等技術實現發票信息自動獲取與核驗，推出移動端即時申報、電子發票數據互通、拓寬退税款支付渠道、增設多語種退税指南等服務，進一步提高退税的便捷性；有條件的地區還可以依託全國離境退税綜合信息服務平台，探索跨區域、跨機構合作，在線下設立能跨區域辦理的退税點，不斷提高退税效率。

離境退税是拉動入境消費的重要抓手。“中國購”更受青睞，不僅是消費者的盛會，也是“中國製造”“中國智造”的又一次出圈。如今，從跨境電商的快速發展，到各類展會的舉辦，再到多式聯運的暢通，為國際買家提供了更多選擇與便利。未來，需進一步優化營商環境、擴大市場開放、提升產品和服務質量，為全球消費者和企業搭建更便捷可靠的交流平台，讓“中國購”成為全球消費者的優選，讓更多中國品牌閃亮全球市場。