好評中國丨數智賦能激活新電商迸發新活力

在數字經濟蓬勃發展的當下，電子商務已成為我國經濟增長的重要驅動力。由中國網絡社會組織聯合會主辦的第五屆中國新電商大會，於7月26日-27日在吉林延邊舉行。本屆大會以“數智新時代電商新價值”為主題，深入研究和探討新電商產業發展新業態、新模式、新場景以及前沿趨勢，促進數字經濟和實體經濟深度融合，切實為高質量發展蓄勢賦能。

近年來，直播電商、跨境電商、即時零售等領域增長顯著，數字消費、綠色消費等成為新增長點。2024年我國網上零售總額15.52萬億元，預計今年規模將達到16.65萬億元。數智賦能正激活新電商行業，不斷為我國新質生產力發展提供新活力。

數智技術重構了電商的底層邏輯。

一方面，數智技術驅動下的新電商打破了傳統電商“人找貨”的侷限，轉向“貨找人”的精準推送模式。通過大數據分析，平台能夠精準洞察消費者的興趣偏好和潛在需求，從而將商品精準地推送給目標客户。另一方面，數智技術打破了時空壁壘，讓電商從簡單的交易工具升級為沉浸式體驗平台，為新活力的迸發奠定了技術基石。VR/AR技術打造的沉浸式場景正在重構消費體驗，“所見即所得”的交互方式，極大地提升了消費者的購物參與感和滿意度，使消費決策週期縮短近一半。

數智賦能催生了多元業態創新。**直播電商憑藉即時互動、場景化展示的特性異軍突起，2024年市場規模突破5.8萬億元，董宇輝等網絡主播通過“內容+情感”的帶貨模式，讓產品背後的故事與價值被深度挖掘；即時零售則依託智能調度系統，實現“線上下單、小時達”，美團閃購的數據顯示，2024年生鮮品類即時配送訂單量同比增長75%，這種“分鐘級”服務重新定義了城市生活的便捷標準。在鄉村振興戰場，數智化更成為破局關鍵：陝西柞水縣的木耳通過“直播+溯源”模式，藉助區塊鏈技術記錄生長、加工全流程，單場直播銷售額突破千萬元；四川蒼溪的果農通過電商平台數據分析調整種植結構，紅心獼猴桃溢價率達30%。這些鮮活案例印證了數智技術如何讓新電商突破傳統邊界，在城鄉之間、產業之間架起高效橋樑。

*數智賦能重塑電商的價值鏈條。*生產端，新電商通過消費數據反向賦能製造業，推動“按需生產”的柔性供應鏈轉型。青島的家電企業通過分析電商平台用户評價，將冰箱抗菌功能作為研發重點，新產品上市後市場佔有率提升15%；流通端，智能倉儲和物流調度系統讓商品週轉效率提升40%，菜鳥網絡的智能分倉體系使中西部地區配送時效縮短2-3天。更深遠的影響在於就業與創新生態的培育：相關數據顯示，2024年抖音平台直接及間接帶動的就業機會超過6455萬個，其中直接創造的就業機會多達4921萬個；而AI設計、虛擬主播等新技術崗位的湧現，更推動了就業結構的升級。這種全鏈條的價值重塑，使新電商從“賣貨渠道”進化為激活實體經濟的“數字引擎”，在穩增長、促創新、惠民生中發揮着不可替代的作用。

*呵護新電商成長，還需多方協同發力。*政府應加強政策支持和引導，完善相關法律法規，規範市場秩序，為新電商發展營造良好的政策環境和法治環境；電商平台則要不斷提升技術創新能力、優化服務，提高平台數據精準度和安全性；企業要積極擁抱新電商，加快數字化轉型步伐。樹立數字化思維，提升自身在產品研發、品牌建設、市場營銷等方面的能力，以適應新電商時代的發展需求。此外，還應加強國際合作與交流，積極拓展海外市場，推動中國新電商模式和經驗走向世界，提升我國在全球電商領域的話語權和影響力。

數智新時代，電商正展現出新價值。期待第五屆中國新電商大會的成功舉辦，能夠匯聚各方智慧和力量，為新電商發展注入新動能，讓新電商在數智賦能下，持續迸發新活力，為我國經濟社會高質量發展作出更大貢獻。（文/張凱麗）