受颱風影響,上海部分客運航線、旅客列車、航班停運停航
受颱風“竹節草”影響,上海海事局啓動防汛防颱二級應急響應,部分客運航線停航;蘇州河遊船今日停運;為確保鐵路運輸安全和旅客出行安全,鐵路部門計劃對部分旅客列車採取臨時停運措施;中國東方航空、春秋航空、吉祥航空發佈出行提示;碧海金沙景區、漁人碼頭今日閉園。詳見↓
啓動防汛防颱二級應急響應,部分航線停航
根據最新氣象信息,受8號颱風“竹節草”影響,預計今明兩天洋山、金山及長江口水域最大風力將達11級,為切實做好防禦工作,上海海事部門於今日10時啓動防汛防颱二級應急響應,全面加強轄區水上交通安全防範。
上海海事局已對轄區重點水域加強監測預警,第一時間發佈航行預警信息。目前,洋山省際客運航線、崇明三島客船已全部停航,黃浦江客運航線維持正常運行;颱風期間,上海港暫無郵輪進出計劃。下一步,海事部門將根據風力變化情況,動態實施禁限航措施,確保水上交通安全有序。
鐵路上海站
受颱風“竹節草”影響,為確保鐵路運輸安全和旅客出行安全,鐵路部門計劃對杭深線7月29日G7557、G7657次等部分旅客列車,7月30日G7658、G7572等部分旅客列車採取臨時停運措施;對7月29日G7523 次運行區段從連雲港站到寧波站縮短至從連雲港站到杭州東站,對G7529 次運行區段從上海南站到寧波站縮短至從上海南站到杭州東站。
下一步,鐵路部門將密切關注颱風路徑變化,根據風速雨量和災害影響程度等實際,動態調整列車開行方案,保障旅客安全出行需要。具體列車開行信息,請關注車站公告或致電鐵路12306客服熱線查詢,以便妥善安排行程。
凡購買相關停運列車車票的旅客,可自列車停運信息公佈時起至車票乘車日期後30日以內在12306網站(含手機App)辦理退票手續,或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站退票(已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員),以上均不收取退票費。
上海機場集團
今日,受颱風“竹節草”影響,浦東、虹橋機場起飛前往廣州、深圳、海口、三亞等方向的航班可能出現不同程度的延誤和取消,請您留意天氣及航班變動,合理安排出行。
中國東方航空
為做好受颱風“竹節草”影響旅客的服務工作,協助旅客更好地安排行程,東航特制定相關受影響航線客票特殊處理規定,具體如下:
一、適用範圍
(一)東航781客票填開的國內、地區或國際航班。客票中至少含有一段未使用的涉及上海(虹橋、浦東)、杭州、寧波、舟山、無錫、南通進港、出港或經停航班(包括東航、上航或其他航空公司航班),日期在2025年7月30日至7月31日,同一客票內的其他未使用航段日期不限。
(二)出票日期或換開日期:2025年7月29日12:00(含)之前。
(三)取消行程日期:本規定適用於2025年7月29日(含)至航班計劃起飛時刻之前取消行程的旅客。航班計劃起飛時刻之後取消行程及2025年7月28日(含)之前取消行程的旅客不適用本規定。
二、變更及退票政策
符合上述適用範圍,在客票有效期內可按以下規則辦理退改手續:
(一)變更
辦理變更至原航班前後3天(含)以內的航班,可免費變更一次。再次變更或變更超出原航班前後3天(含)內的航班,需依據客票使用條件辦理。
(二)退票
在客票有效期內,可至原購票渠道辦理未使用航段非自願退票,免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
(三)變更航程及籤轉
如您希望變更航程或承運人,建議原客票辦理退票後另購新票。
(四)不符合上述適用範圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續。
東航温馨提醒您:
1.如您已提前辦理值機、選座等業務,建議您先回原辦理渠道取消已辦理的值機、選座,再辦理機票變更或退票手續。
2.如您尚未確定行程安排,請您務必在航班計劃起飛時刻前取消行程。目前客服熱線較為繁忙,建議您選擇原購票渠道、東航APP/小程序(服務大廳-客票服務-取消行程)取消行程。
東航已於29日當天,在官網、APP、微信服務號、小程序等平台發佈相關機場進出港航班的出行提示公告,對於部分臨近出行時間的旅客,東航將以短信、電話等形式告知航班取消、延誤信息。目前,旅客可登錄上述平台或致電東航客服熱線95530查詢航班動態,如遇航班因颱風天氣延誤或取消,也可通過上述渠道免費辦理退票或改期手續。東航也將密切關注天氣變化對機場和航路的影響,採取滾動決策機制,在台風過境後穩妥有序恢復運力。
吉祥航空
據氣象部門最新預報,今年第 8 號颱風“竹節草”將於 7 月 29 日至 8 月 1 日影響上海、浙江北部、江蘇南部等區域,可能對上述地區進出港航班的正常運行造成影響。為確保您的出行順利,敬請密切關注航班動態及短信通知。吉祥航空將持續關注颱風動向,適時調整航班運行計劃。針對受颱風影響出行的旅客,我們將全力做好相關服務保障工作。
您可通過吉祥航空官網、APP、小程序或致電吉祥航空客服熱線 95520 查詢航班動態。
若航班出現延誤或取消,上述官方渠道均可辦理免費退票或改期。若客服熱線遇忙,建議優先選擇線上渠道辦理機票退改,以節省您的寶貴時間。
春秋航空
因颱風天氣,以下航班取消不補。由此給您帶來不便,春秋航空深表歉意。因來電非常集中 ,建議您下載春秋航空APP通過在線客服諮詢。
一、取消的航班及日期
07.30 航班9C8909/10(虹橋=泉州)取消不補。
07.30 航班9C8837/38(虹橋=廈門)取消不補。
07.30 航班9C6747/48(虹橋=成都)取消不補。
07.30 航班9C8881/82(虹橋=深圳)取消不補。
07.30 航班9C8855/56(虹橋=廣州)取消不補。
07.30 航班9C7759/60(聯)(虹橋=蘭州=敦煌)取消不補。
07.30 航班9C8601(浦東-名古屋)取消不補。
07.30 航班9C8656(名古屋-浦東)取消不補。
07.30 航班9C6581(浦東-大阪)取消不補。
07.30 航班9C6576(大阪-浦東)取消不補。
07.30 航班9C6687/88(浦東=東營)取消不補。
07.30 航班9C6591/92(浦東=大阪)取消不補。
07.30 航班9C8875/76(浦東=澳門)取消不補。
07.30 航班9C8667/68(浦東=普吉)取消不補。
07.30 航班9C8981/82(浦東=大連)取消不補。
07.30 航班9C8631/32(寧波=珠海)取消不補。
07.30 航班9C8969/70(揚州=貴陽)取消不補。
07.30 航班9C7251/52(揚州=廈門)取消不補。
07.30 航班9C8729/30(揚州=昆明)取消不補。
07.30 航班9C6552(聯)(珠海-揚州-瀋陽)取消不補。
07.30 航班9C6174(聯)(汕頭-常州-瀋陽)取消不補。
07.30 航班9C6269/70(聯)(揚州=長春)(汕頭=長春)取消不補。
07.30 航班9C6123/24(浦東=文山)取消不補。
07.30 航班9C7021/22(浦東=瀋陽)取消不補。
07.30 航班9C7359/60(浦東=松原)取消不補。
07.30 航班9C8523/24(浦東=恩施)取消不補。
07.30 航班9C8823/24(浦東=遵義)取消不補。
07.30 航班9C8779/80(浦東=三亞)取消不補。
07.30 航班9C8843/44(浦東=大連)取消不補。
07.30 航班9C6574(聯)(浦東-蘭州)(大阪-蘭州)取消不補。
07.30 航班9C6573(聯)(蘭州-浦東)(蘭州-大阪)取消不補
07.30 航班9C8847/48(浦東=蘭州)取消不補。
07.30 航班9C8733/34(浦東=太原)取消不補。
07.30 航班9C7557/58(浦東=胡志明)取消不補。
07.30 航班9C8869(浦東-哈爾濱)取消不補。
07.30 航班9C6804(哈爾濱-浦東)取消不補。
07.30 航班9C8977/78(浦東=大連)取消不補。
07.30 航班9C6139/40(浦東=佐賀)取消不補。
07.30 航班9C6455/56(聯)(浦東=黔江=昆明)取消不補。
07.30 航班9C8755(浦東-曼谷)取消不補。
07.31 航班9C8756(曼谷-浦東)取消不補。
07.31 航班9C6173(聯)(瀋陽-常州-汕頭)取消不補。
07.31 航班9C6551(聯)(瀋陽-揚州-珠海)取消不補。
二、退改政策
可申請自願退票,免手續費。
三、辦理形式
1、關注春秋航空微信小程序:“服務中心”-“機票退改”;
2、下載春秋航空APP:“服務中心”-“機票退改”-“按證件辦理”;
3、登錄春秋航空自助退改鏈接:https://t.ch.com/fFYM8;
4、登錄春秋航空官網:www.ch.com -“旅程服務”-“機票退改”;
春秋航空提醒您因颱風天氣持續影響,當前客服熱線非常繁忙。建議您通過春秋航空微信小程序或下載春航APP自助辦理。
蘇州河遊船今日停運
受颱風“竹節草”影響,蘇州河遊船今日停運。
碧海金沙景區、漁人碼頭今日閉園
因受第8號颱風“竹節草”的影響,為確保遊客出行安全,碧海金沙景區、漁人碼頭將於2025年7月29日(星期二)起開始閉園。
資料:鐵路上海站、中國東方航空、春秋航空、吉祥航空、上觀新聞