三家基礎電信企業規範電話營銷

據新華社北京電（記者周圓、高亢）記者從工業和信息化部獲悉，中國電信、中國移動、中國聯通三家基礎電信企業日前發佈規範電話營銷行為舉措，着力解決羣眾反映突出的通信業務電話營銷虛假宣傳、誘導消費等問題，切實保護用户合法權益。

這些舉措包括三家基礎電信企業唯一官方外呼營銷號碼分別為中國電信10001、中國移動10085、中國聯通10016，未授權任何單位和個人通過其他號碼開展外呼營銷；全面準確介紹營銷內容，不虛假宣傳、誘導消費，不隱瞞資費標準、適用場景、有效期限、限制性條件等關鍵信息，向用户推介的資費方案均在網廳和官方APP公示。

此外，還要求徵得用户同意後，向用户發送請求業務辦理確認短信，説明業務必要信息，用户短信回覆確認後辦理業務。

三家企業提醒，請用户認清企業官方外呼營銷號碼，不要通過任何非官方號碼辦理業務，不要向任何人提供驗證碼。有任何問題請致電企業客服熱線：中國電信10000、中國移動10086、中國聯通10010。