外賣補貼轉向 美團發放優惠引導堂食消費

記者 曹晨

在7月18日被市場監管總局約談後，三大外賣平台於8月1日集體表態，承諾開展良性競爭，促進行業健康發展。如今，已有平台率先行動，宣佈追加發放商户助力金，重點支持餐飲小店。

據美團官方公眾號消息，8月5日起，美團正式啓動中小商户發展扶持計劃，向中小商户發放助力金，支持更多餐飲小店實現穩定增長。預計到今年年底，美團助力金將新增覆蓋超10萬家餐飲小店，單店助力金最高5萬元。

美團曾在去年12月推出首期“10億助力金計劃”，以現金和補貼形式助力優質餐飲商家發展。截至今年7月，美團助力金已覆蓋30餘萬家餐飲商家，近半數商家反饋“小店訂單量增長”，四成商家的收入提升。

受近期外賣行業低價、無序競爭影響，部分餐飲商家尤其是中小餐飲門店遭受了衝擊。為落實“反內卷”，促進行業健康發展，美團在此前“10億助力金”基礎上進一步追加投入，重點支持長期經營、復購高、口碑好的中小餐飲商户。

除補貼外，美團還將為中小餐飲商家提供更多經營保障，包括幫助20萬家小店完成基建升級；擴大“到店自提專屬優惠”覆蓋，引導堂食消費；開放AI工具，幫助中小商家提高經營效率等等。

美團方面表示，未來會進一步追加資金和資源投入，努力幫助餐飲商家規避行業低價、無序競爭的侵害，讓更多商家有精力沉下心來專注於產品和服務，把生意做得更長久。

多位業內人士對證券時報記者表示，美團此舉是平台積極響應政策、主動讓利，以幫扶中小餐飲企業、改善其生存狀況的具體體現。

電商投資人、海豚社創始人李成東在接受證券時報記者採訪時表示，前一段時間外賣平台打價格戰，主要受損的還是中小商家，而非大型餐飲企業。

網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰也對記者表示，當下餐飲行業競爭激烈，中小商户生存艱難，美團發放助力金，為其注入資金活力，緩解經營壓力。同時，通過基建升級、數字化工具賦能，助力商户提升運營效率，實現從“輸血”到“造血”的轉變。此外，該計劃還引導行業告別低價內卷，迴歸產品與服務本質。從社會層面看，它有助於穩定就業、促進消費。此舉為行業可持續發展與經濟良性循環貢獻積極力量。

值得一提的是，8月1日上午，美團、餓了麼、京東等先後在官方渠道發佈聲明，承諾將“規範促銷”，同時提出多項限制補貼行為的舉措，包括規範促銷行為、合理規劃發放補貼、不做非理性促銷活動、不以顯著低於成本的價格銷售商品和服務等。

美團在其官微發佈《繁榮行業生態 抵制無序競爭》稱，外賣平台補貼近日引發社會高度關注，美團對此高度重視，將堅決規範促銷行為，杜絕不正當競爭行為，推動建立公平有序行業秩序，促進各方互利共贏。

更早前，市場監管總局約談餓了麼、美團、京東三家平台企業，要求相關平台企業嚴格遵守相關法律法規，嚴格落實主體責任，進一步規範促銷行為，理性參與競爭，共同構建消費者、商家、外賣騎手和平台企業等多方共贏的良好生態，促進餐飲服務行業規範健康持續發展。