打造海外遊客“來華第一站”！攜程全國首個入境遊諮詢中心落地首都機場

【環球網科技綜合報道】當海外遊客走出首都機場T3航站樓，迎面而來的不是傳統問詢台，而是一對一入境服務專員——掃碼後，根據遊客停留時間手機上即可生成個性化的中國遊行程：爬長城觀日出、預約故宮外語導遊、支持外卡支付的老北京食肆，還可以參加北京免費半日遊，在中轉時暢覽北京城。這個一站式解決入境遊難題的櫃枱，正是今日正式啓用的攜程全國首個入境遊諮詢中心。

8月7日，攜程集團與首都機場聯合舉辦“北京服務 國門禮遇”入境遊服務升級發佈儀式，正式宣佈全國首個一站式入境服務櫃枱——“入境遊諮詢中心”啓用。標誌着北京以政企協同模式，打造國際旅客“來華第一站”。

攜程集團副總裁、海外平台首席營銷官馮晗指出，“當前中國入境旅遊外匯收入佔GDP比重仍低於全球平均水平，具備萬億級的增長空間。誰能夠率先用更友好的服務、更高效的協同、更豐富的產品打動國際遊客，誰就能真正把這股旅遊洪流留在中國。”

據介紹，攜程於首都機場打造的全國首個入境遊諮詢中心在功能、體驗、協同等多個維度實現了全面升級，打造城市級服務窗口。相比傳統問詢方式，該中心配備多語言服務專員，為旅客提供一對一深度諮詢，涵蓋交通接駁、酒店預訂、景點門票、外卡支付等十餘項高頻需求。旅客只需掃碼，即可基於停留時間自動生成個性化行程建議，一鍵打包解決“機票+酒店+門票”等全鏈路產品，還能領取專屬入境禮券包，報名參與北京免費半日遊，迅速融入在地文化。

2025年1月至5月，北京口岸入境外國人達121萬人次，同比增長40%，其中過境免籤旅客69萬人次，同比增長100%。攜程集團副總裁、華北分公司總經理李阿紅表示，“入境遊諮詢中心的設立，正是對這一趨勢的主動回應，為海外遊客提供更便捷友好的‘第一站’體驗。”（旺旺）