海爾宋玉軍：科技創新與營銷創新同步，讓空調“黑科技”被更多用户看見

*【環球網科技報道 記者 鄭湘琪】*夏日的熱浪翻滾，空調外機嗡鳴聲此起彼伏。當消費者一邊渴望“冷得快”，一邊喊着“別直吹”“省電費”，空調行業的競爭早已跳脱出基礎製冷，轉向一場關於舒適健康與智慧節能的全面革新。

隨着空調行業的競爭焦點從“功能”邁向“體驗”，海爾空調蓄勢在解決用户痛點中完成技術躍遷，更在市場轉化中實現價值升維。海爾智家副總裁、空氣產業總經理宋玉軍在採訪中表示，“海爾空調將繼續堅持科技創新與營銷創新同步，讓海爾空調新品被用户看見、被用户認可、被用户選擇。”

技術原創：用“硬核創新”終結用户痛點

在2025年夏季的大範圍高温中，海爾空調近日發佈的技術突破尤為亮眼。云溪空調搭載“涼芯橋科技3.0”“躍頻科技”，在70℃高温下仍能強勁製冷，讓15秒速冷、30秒速熱成為現實，舒適感幾乎無需等待。

不過專家強調，與夏日高温同行的“空調病”不容忽視，如果一直對着空調出風口，讓冷風直吹人體，時間一長會引發關節痠痛、鼻炎等疾病。如何在炎炎夏日盡享清涼又能避免“空調病”發生？對此，云溪空調的“聲源定位送風”技術配合“三翼柔風設計”，能“聰明”地識別房間裏人的位置，並自動調整風向避開人體直吹，“AI温濕精控”還能快速除濕，讓空間恢復乾爽舒適。而針對用户怕費電的痛點，云溪空調的“AI節能大腦”配合“可變分流科技”，讓APF值最高達6.03，一年可省電40.3%。

同時，對於高端用户而言，傳統單一空調系統已力不從心，往往需疊加新風、除濕等多套設備。這不僅擠佔吊頂空間，降低層高，更帶來複雜的操控困境——不同品牌設備協議壁壘森嚴，用户需頻繁切換遙控器或APP，後續維護更可能帶來“設備堆砌”之苦。

基於此，卡薩帝剛剛發佈的“AI動態五恆空氣系統”首創“隱形空調”概念。該系統摒棄傳統風口，實現無風感、無外露設備的恆温、恆濕、恆氧、恆淨、恆靜。具體而言，其動靜分區可精準控温，梅雨季、供暖季都能維持適宜濕度，多層過濾輸送森林般清新空氣，淨污分區確保新風無死角，多重降噪營造靜謐環境。這不僅是產品形態革新，更是以“一套系統、全屋五恆”重新定義舒適空氣體驗。

從直面高温性能挑戰到重構全屋舒適體驗，海爾空調的創新步伐始終緊扣用户最迫切的訴求。正如宋玉軍所説，“海爾空調創牌40年來，始終堅持科技原創，始終走在行業前沿：用户怕空調髒，我們研發出了‘自清潔’空調；冷風直吹難受，我們創新出了‘聰明風’空調；開空調會帶來室內空氣污染，我們推出‘洗空氣’空調；尤其今年的高温下，消費者想要強效製冷的空調，卻又擔心費電，我們又推出了云溪‘性能神機’解決了用户痛點。”不難看出，海爾空調的技術創新沒有終點，用户的新痛點就是海爾空調的新起跑線。

營銷破壁：讓“沉默技術”成為“用户語言”

儘管技術儲備豐厚，海爾也曾一度陷入“酒香巷深”的困局。宋玉軍坦言，“過去，海爾空調太專注於科技創新，卻忽略了營銷創新，結果沒能讓我們領先的科技新品同步轉化成領先的市場成果。”

轉折始於2025年的營銷轉型。在海爾集團董事局主席、首席執行官周雲傑的帶領下，包括宋玉軍在內的8位海爾高管“組團出道”，並在各大社交平台開設賬號持續“聽勸”，從用户的“奇思妙想”裏找靈感，把“不合理”變成“超實用”。

“今年，我們開始積極探索營銷轉型，與用户多溝通，多種草，上半年已經開始見到效果。根據最新的數據顯示，海爾空調的市場份額排名多次上升，銷量與銷額的增速也是頭部企業中最快的。”宋玉軍告訴記者。

市場數據顯示，上半年在空調行業TOP3品牌中，海爾空調是唯一實現銷量份額與銷售額份額雙雙正增長的品牌，其安裝量增長超50%，線上份額提升2.3%，線下份額增長2%，線上線下的增長勢頭均領跑行業。在高端空氣解決方案領域，卡薩帝品牌收入增長超過50%，空氣方案類產品銷量同比激增120%。其全球市場同樣表現亮眼，零售量同比增長20%，全球份額淨增1.2個百分點。

海爾空調這份“成績單”，恰恰印證了行業向健康化、高端化升級的澎湃動能。奧維雲網數據顯示，受益於國補等因素，2025年上半年中國家用空調市場零售量為3845萬台，零售額規模達1263億元，均實現雙位數增長；健康需求激增的當下，搭載新風、除菌功能的機型逐漸成為線下市場旗艦產品。

當用户舉起遙控器時，他們選擇的已不僅是一台空調，而是一種空氣生活方式。從實驗室裏的硬核突破到用户家中的舒適體驗，海爾空調也正以科技創新破解用户痛點，以營銷創新連接消費需求。這場雙輪驅動的變革不僅刷新了市場格局，更勾勒出未來空氣解決方案的新圖景——讓每一份奇思妙想與技術匠心，都能在生活日常中落地生花。