互聯網保險不可“責任看不清”

隨着數字化進程不斷加快，互聯網保險正日益融入大眾生活。動動手指、點點頁面，即可完成投保流程。然而，便利表象之下，一些平台卻藉助技術手段，有意規避風險提示，導致消費者陷入“看得懂宣傳、看不清責任”的尷尬境地。這不僅侵蝕了保險的信任基礎，也擾亂了行業的規範秩序。

近年來，監管部門已出台多項關於互聯網保險的規範性文件，明確了信息披露、銷售流程、產品管理等方面的標準要求。然而，一些互聯網平台在流量和利潤的驅動下，打着“技術中立”的幌子，逃避自身應有的審核與管理責任，導致營銷亂象頻現。

互聯網平台並非單純的銷售通道，理應承擔起直接、具體的把關責任。

一方面，應強化平台在產品展示、銷售流程等環節的合規審查，凡是主導銷售的產品，平台必須承擔“第一責任人”的法律義務，不能以“只是通道”為由規避監管。另一方面，要推動形成適配線上應用場景的信息披露規則，落實“要素式展示”“重點條款顯性提示”等制度安排，杜絕用技術手段製造信息不對稱。

保險公司要正視在平台合作中的角色定位，不能為了搶佔流量就在產品審核與合規把控上不負責任地“開綠燈”。應將合同清晰度、條款透明度、用户理解度納入產品設計與評價機制，讓產品迴歸服務初衷。

互聯網不是監管盲區，保險更不能在光鮮頁面背後掩蓋風險責任。保險的根基是信任，技術的應用必須服務於信息公開與公平交易，而不能成為誤導消費者的工具。推動互聯網保險“看得懂宣傳、看得清責任”，要靠平台自覺、企業自律，更要靠制度和監管。唯有讓規則立得住、責任壓得實，才能讓互聯網保險行穩致遠，讓消費者真正安心放心。