滴滴會員體系全新升級 覆蓋吃住行多個生活場景

【環球網科技綜合報道】滴滴會員體系於近日完成全新升級，推出五大權益類別，超二十項會員權益。此次升級從聚焦出行拓展至出遊場景，涵蓋打車、騎行、包車等出行優惠及服務，同時聯合希爾頓、亞朵、華住會等酒店品牌與海底撈等餐飲品牌，實現跨界會員權益互通，覆蓋“吃、住、行”多個生活場景。

滴滴會員相關負責人表示，滴滴會員用户人均使用平台打車超六年。為回饋用户，滿足其在商旅、休娛等高頻出行場景中的需求，滴滴通過與業界頭部品牌共建會員權益互通機制，以出行鏈接餐飲、酒店等跨領域生活場景，為用户提供更具價值的出行及增值服務。

跨界權益互通 拓展生活服務場景

此次升級後，滴滴會員體系與海底撈、希爾頓、亞朵、華住會等品牌打通會員體系，實現等級互通與權益共享。

用户進入滴滴會員頁面，可一鍵匹配酒店會籍，免費領取對應等級的酒店權益，包括房價折扣、免費早餐、房型升級、延遲退房等。其中，滴滴V7、V8會員可限量兑換海底撈金海、黑海權益，享受快速通道、專屬訂餐、贈菜、專屬桌牌等福利。

與此同時，合作酒店與餐飲企業的會員也可兑換滴滴會員的出行權益。這種雙向互通模式，既實現了出行與消費場景的鏈接，又能通過線下權益帶動到店消費，在激發雙方消費活力的同時，提升用户服務體驗。

出行權益優化 提升叫車效率與體驗

所有滴滴用户可通過積累里程值，兑換V1至V8等級的會員權益。針對不同等級用户，平台打造了專屬出行權益，助力用户提升叫車效率、節省費用並優化體驗。

在叫車效率方面，“快速應答”權益為用户提供專屬叫車通道，滴滴V8會員年均使用該權益可節省200分鐘以上。

體驗保障上，用户因行程臨時更改取消訂單產生取消費時，可使用“免取消費”權益，由平台承擔相關費用；若遇到未乘車扣費、繞路、多收附加費等情況，“極速賠付”權益可幫助用户極速減免或退還車費。

此外，為匹配V7、V8會員的商務出行品質需求，平台提供免費領取機場休息室、高鐵貴賓廳的權益，提升商旅行程的舒適度。

多重福利上線 滿足多樣化需求

為方便用户出行，滴滴會員每月可免費領取打車券包，覆蓋通勤、休娛、差旅等用車場景。升級期間，用户進入滴滴會員頁面可限量領取會員升級好禮券包，最高價值300元，不同等級會員領取的券包有所差異。

同時，滴滴會員新增“驚喜券包”優惠權益，每週為用户發放涵蓋多重產品服務的券包，針對騎行、租車、代駕、快送、購買機票火車票等多樣化需求提供組合優惠。其中，V7和V8用户每月可領取青桔免費騎行權益，為短途出行提供便利。

未來，滴滴將逐步構建大會員體系，針對更多細分、剛需場景，對內協同多業務線資源，對外攜手更多品牌，打通多元生活場景，通過會員體系為用户聚合更豐富的權益與增值服務，構建多元化、高價值的會員生態體系。（心月）