【晶採觀察·解碼“十四五”】乘“數”而上 民生保障持續“升温”

説到數字中國，我相信每個人都有真切體驗。當前，我國網民數量已達到11.23億人，互聯網普及率更是高達79.7%。在這樣的數字基礎上，近年來，我國數字社會建設步伐愈發加快，那些融入到我們生活細節裏的新變化，你最先想到的是哪一個？

眼下，暑期文旅正熱鬧，趁着週末我也扎進博物館“尋寶”，發現數字展廳是打開歷史的“隱藏副本”。戴上VR眼鏡站定，前一秒我還在玻璃櫃外欣賞的文物，下一秒就“活”了過來，很多遊客和我一樣，直呼“過癮”。可見，這種“數字生活”的魅力，大概就在於讓我們與歷史產生更鮮活、更直接的鏈接。

其實不只文旅領域，“十四五”以來，用得上、用得起、用得好的數字服務，已在更多民生場景中落地生根。譬如，隨着5G網絡和農村電商的發展，手機成了“新農具”、數據成了“新農資”、直播成了“新農活”，有效帶動着農村居民增收致富。智慧醫療服務擴面也在提速，全國醫保碼用户超過12億人，跨省異地就醫直接結算惠及5.6億人次。

從更廣泛的視角來看，數字服務還在推動社會治理模式創新。上海等地推行“智慧養老”新舉措，獨居老人水錶12小時不走便會自動報警，讓社區治理有了防患於未然的韌性。同時，數字技術更顯著提升了公共服務的可及性和公平普惠水平，例如，過去為新生兒辦理業務需要往返多部門提交材料，如今在線上完成信息填報後，相關數據通過跨部門共享機制自動流轉，多個事項可在幾天內高效辦結。

總之，數字技術為民生保障注入的動能，從來不是代碼的堆砌，而是以“人”為核心的温度傳遞。細微處的改變，也印證着“十四五”期間數字服務從“可用”向“好用”“愛用”的跨越。當11.23億網民的數字生活不斷升級，我們愈發清晰地看到，面向未來，數字中國的建設刻度，最終要以民生改善的温度來丈量，努力讓每個人都能在數字浪潮中收穫“穩穩的幸福”。

編審：伍剛

統籌：王薇 趙淨 劉娜

記者：王晶

拍攝：沈傑輝

剪輯：許齡丹（實習）

設計：李自然