外媒：車主對觸屏操作“壓力山大” 現代汽車或迴歸物理按鍵

【環球網科技綜合報道】8月16日消息，據msn援引韓媒報道，現代北美設計公司（HDNA）副總裁Ha Hak-soo近日透露，現代汽車在車輛設計中過度依賴觸屏控制的做法引發了車主的不滿，未來品牌將重新考慮物理按鍵的使用。

近年來，汽車製造商為降低成本和提升設計感，紛紛將車輛信息娛樂系統、氣候控制等功能集成至觸屏，減少物理按鍵。然而，HDNA通過焦點小組研究發現，這種設計在緊急情況下給駕駛者帶來了壓力、惱火和憤怒。

Ha Hak-soo表示：“當人們想要在緊要關頭控制某件事卻無法做到時，他們會感到壓力、惱火和憤怒。”

外媒稱，儘管Ha Hak-soo未明確表示現代汽車將全面恢復物理按鍵，但他的言論表明品牌將更加謹慎地在觸屏與物理按鍵之間尋求平衡。現代汽車已開始限制將某些車輛系統控制置於信息娛樂子菜單後的數量，以改善用户體驗。

據悉，現代汽車並非唯一面臨此類問題的車企。2019年，大眾汽車推出觸覺方向盤按鈕和將空調控制移至信息娛樂屏幕的設計，引發了用户不滿。2022年底，大眾集團首席執行官托馬斯·謝費爾宣佈恢復部分物理按鈕，承認觸覺開關和觸摸電容式氣候控制滑塊“對該品牌在忠實粉絲中的形象造成了很大損害”。（青雲）