北京推出共享充電寶行業自律公約 怪獸、美團、街電等8家企業已簽署公約

【環球網科技綜合報道】8月20日消息，記者從北京市消費者協會官網獲悉，為進一步規範行業發展，北京市消費者協會推出《北京共享充電寶行業自律公約》，圍繞收費計價透明化、借出歸還便利化、投訴響應高效化等方面提出九項措施。怪獸、美團、街電等8家覆蓋全市95%運營點位的企業目前已經簽署公約，承諾通過技術逐步升級、人員培訓等措施保障服務落地。

根據自律公約，在線上租借頁面醒目位置明確公示收費規則，包括免費時長、計費標準、封頂價格及押金政策。租借費用計時單位不超過15分鐘，第一個計時單位內滿5分鐘後收取該時段費用。從第二個計時單位起，不滿一個計時單位不收取該時段費用。

此外，共享充電寶出借時應保持高電量，且明確告知消費者剩餘電量百分比。共享充電寶機櫃應保證足夠空位，確保消費者能及時現場歸還。

值得一提的是，消費者因所在地歸還網點少，機櫃無空位等原因難以及時歸還共享充電寶時，企業核實後應暫停計費。因共享充電寶產品自身原因或者其他不可抗力因素導致的消費者無法歸還的情況，應免除消費者本次使用費用。（思瀚）