“4個9”韌性的背後，西雲數據以技術與運營加速企業數字化創新

在數字化成為企業核心戰略的今天，雲服務的可用性已不再是附加項，而是決定關鍵業務遷移、支撐系統連續運行的基礎能力。Frost & Sullivan近日發佈的《雲服務韌性取決於什麼？》白皮書（下稱“白皮書”）。白皮書顯示，亞馬遜雲科技中國區域提供的雲服務在韌性方面表現出眾，是唯一在研究週期內，雲服務可用性達到99.99%以上的雲提供商。

西雲數據專注於亞馬遜雲科技中國（寧夏）區域的運營，以卓越運營管理經驗為中國客户提供國際先進、安全、靈活、可靠的雲計算服務，推動本土企業的數字化轉型和創新。通過持續夯實架構能力與運營體系，西雲數據已成為支撐企業“上雲創新”的關鍵引擎，為雲服務韌性的穩定兑現提供堅實支撐。

白皮書還指出，基礎設施架構設計與部署的完整性、相關資源的配置和冗餘對基礎設施韌性至關重要。圍繞這一原則，西雲數據從架構與運營層面構建了高可用服務的支撐體系，助力中國企業加速創新：在架構方面，聚焦物理隔離的多可用區部署、控制與數據面解耦，以及單元架構設計，構築面向關鍵業務的確定性保障；在運營方面，結合亞馬遜雲科技全球最佳實踐，建立並實施持續交錯部署、運營就緒審查與即時可觀測性機制，實現服務狀態可控、變更過程可追溯、運行質量可驗證。

高標準架構，構築連續性保障的確定性基礎

西雲數據運營的亞馬遜雲科技中國（寧夏）區域，擁有標準的三可用區配置，確保從架構源頭實現物理隔離與故障域劃分。每個可用區之間通過高帶寬、低延遲的專用光纖互聯，支持服務與數據在多可用區間實現快速同步與冗餘部署，為自動化故障轉移提供可靠基礎。

在韌性架構體系上，西雲數據依託亞馬遜雲科技提出並在全球落地驗證的關鍵設計原則，構建出面向關鍵業務的持續可用性保障能力。首先，通過將服務架構劃分為控制面與數據面兩個功能層，顯著提升系統穩定性與容錯能力。控制面主要負責資源配置和指令下發，數據面則承載核心業務處理，即使控制面因升級或故障短暫不可用，數據面仍可保持正常運行，從而確保業務連續不中斷。同時，這一解耦架構也使兩部分能夠根據自身負載分別擴展資源，提升整體彈性。

在此基礎上，西雲數據構建了單元化架構，將整個系統進一步拆解為多個自治運行的最小單元。每個單元在計算、存儲、網絡等方面實現物理和邏輯隔離，即便發生故障，影響範圍也僅限於該單元，不會蔓延至全局，顯著提升整體抗風險能力。這種“分而治之”的設計理念，使雲服務具備更高的可用性、可恢復性和可驗證性，進而賦能企業將關鍵業務系統穩定託付於雲端，並獲得優於本地部署的連續性體驗。

此外，西雲數據也將綠色可持續理念融入架構設計之中，依託寧夏中衞的低温低濕自然條件，引入自然風冷、冷熱通道封閉等節能方案，全年自然風冷時間超過90%，有效降低製冷能耗；同時通過軟硬件協同優化服務器效率，進一步減少資源消耗與碳排放。作為綠色算力的踐行者，西雲數據構建智能化運維體系，提升能源利用效率，其運營的亞馬遜雲科技中國（寧夏）區域（數據中心一期）已入選“2022年度國家綠色數據中心名單”，為企業提供高可用、低能耗、可持續的雲服務底座。

卓越運營體系，推動服務穩定兑現

構建高可用架構只是韌性保障的基礎，要將“穩定”轉化為持續兑現的服務體驗，還需依賴制度化、流程化的運營體系支撐。西雲數據在長期運營中形成了一套覆蓋服務全生命週期的本地化運營能力，構建了一套以標準化流程、自動化工具、健全的運營制度和嚴謹工作流程為核心的運營體系，使服務穩定性從流程制度中生髮、在每日運行中體現。

整套運營機制既借鑑了亞馬遜雲科技在全球積累的成熟經驗，也結合西雲數據的本地化運營實踐進行優化。依託領先的數據中心運營體系和豐富的運營經驗，西雲數據建立了多層級支持服務體系，涵蓋從日常運行監控、資源調度到變更管理、應急響應等關鍵環節，配合健全的運營制度與嚴謹的工作流程，有力支撐雲服務的運行安全。

“服務運行狀態面板”是提升運營透明度的重要機制。客户可以通過“服務運行狀態面板”即時查看服務運行狀態、事件響應與恢復進度，提升故障場景下的感知能力與信任感，進一步增強服務連續性的可驗證性。

技術與運營協同發力，以韌性託舉創新

韌性不是抽象承諾，而是技術架構與運營體系共同塑造的結構性能力。西雲數據在亞馬遜雲科技中國（寧夏）區域落地的高標準架構體系，結合其本地化運營機制，構建起穩定、可靠、可驗證的雲服務基礎。這一體系不僅兑現了“4個9”的實際服務表現，更是進一步重塑了企業將核心業務系統上雲的信心。

未來，西雲數據將繼續深耕技術能力建設與運營體系完善，為中國企業提供更加穩健的數字底座支撐，在複雜多變的數字環境中提供確定性支撐，為數字中國建設注入持續動能。