微軟AI主管蘇萊曼：應警示“AI精神分裂”引發的社會風險

【環球網科技綜合報道】8月26日消息，微軟人工智能部門主管穆斯塔法·蘇萊曼（Mustafa Suleyman）近日在社交平台發佈博文探討人工智能的現狀與未來，提出以“人性為核心”的AI發展路徑，同時警示社會對大語言模型（LLM）的認知偏差可能引發深層倫理危機。

蘇萊曼強調微軟當前聚焦於將AI工具（如Copilot）打造為“負責任的技術”，旨在提升人類創造力而非取代人類。他提出，理想中的AI應具備“人性温度”：既能深度融入現實世界，又能通過增強人類協作能力，促進社會信任與理解。

“真正的挑戰在於，如何讓AI在服務人類的同時，避免異化為冰冷的工具。”蘇萊曼寫道，“微軟將以‘以人為本’的價值觀為指南針，確保技術發展始終服務於人的尊嚴與福祉。”

在展望AI潛力的同時，蘇萊曼對當前社會對LLM的認知偏差表達強烈擔憂。他指出，越來越多人（包括無心理疾病者）開始將大語言模型視為具有意識的實體，甚至為其爭取“權利”“福利”乃至“公民身份”。他將這一現象定義為“AI精神分裂”（AI Schizophrenia）——即人類在情感上過度擬人化AI，卻忽視其本質為概率計算工具的矛盾心理。

“當人們為ChatGPT的‘拒絕回答’感到憤怒，或因AI生成的虛假信息陷入抑鬱時，這不僅是技術問題，更是社會心理危機。”蘇萊曼警告稱，這種認知錯位可能削弱人類對真實人際關係的投入，甚至導致責任歸屬的模糊化（例如將決策失誤歸咎於AI而非使用者）。

資料顯示，穆斯塔法·蘇萊曼為DeepMind聯合創始人之一，2022年加入微軟領導AI部門，主導了Copilot、Phi-3等標誌性項目的開發。（青山）