赴約服貿會，外企收穫什麼？

2025年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）9月14日閉幕。本屆服貿會共有85個國家和國際組織設展辦會，480餘家世界500強和行業龍頭企業線下參展，覆蓋26個服務貿易前30強國家和地區。

“您希望從服貿會獲得什麼？”5天時間裏，記者在北京首鋼園採訪了眾多國際參展商，並向他們問了這樣一個問題。讓我們聽聽他們怎麼説——

展示舞台

——被更多合作伙伴看到，提高知名度、達成新合作

“被更多人看到”“達成更多合作”是眾多外企參展的目的。作為全球服務貿易的風向標，服貿會不僅是展示技術和服務的舞台，更是促進國際合作的加速器。多位受訪的外企負責人表示，中國一年一度的服貿舞台“不容錯過”。

西班牙HLK足球俱樂部主席葉偉梅身穿一件紅黃拼色的運動外套，在會場裏格外顯眼。她説：“紅色與黃色是中國與西班牙的代表性顏色，我希望中國和西班牙在足球領域能有更多合作。”

此次參加服貿會，與她同行的還有該俱樂部國際賽事總監阿雷漢德呂。“我第一次參加服貿會，希望在全球範圍內推廣我們的足球服務。我相信，藉助服貿會的平台，我們可以實現互利共贏，中國能為我們提供技術支持，我們也能為中國提供我們的服務。”阿雷漢德呂説。

伊朗企業波斯印象的商務經理埃娃在服貿會期間忙着向全球客商介紹來自伊朗的手工製品。“我們希望能與中國客户和中國企業達成更多合作，為我們公司以及伊朗的產品做好宣傳，同時促進伊朗和中國兩國之間的良好合作。”

來自挪威的寵物營養品牌VCare邀請了“達人”在服貿會現場直播帶貨，希望藉助服貿會的平台被更多中國消費者熟悉。挪威王國駐華大使館商務參贊漢寧説：“本屆服貿會上，挪威國家館匯聚了多家企業參展。我們最希望看到的是這些挪威企業能將優質產品和服務呈現給中國消費者，更期待他們藉此覓得新的商業夥伴，讓挪威的產品和服務在中國打開更廣闊的市場。”

澳大利亞EZZ生命科學副總裁鄭海濤希望從服貿會收穫兩件事——結識更多的朋友，拓展合作的深度。“對EZZ而言，服貿會讓我們能夠將澳大利亞在生命科學與健康管理方面的優勢，與中國健康中國戰略緊密結合，探索更符合青少年成長和女性健康需求的產品與解決方案。我們希望藉此機會與中國的科研機構、醫療機構及產業夥伴建立更緊密的合作機制，將國際前沿的科研成果轉化為切實可行的健康產品和健康管理服務，讓更多家庭受益。”

持續為全球企業鋪就合作之路、打開機遇之門，服貿會正助力更多外企深度融入中國市場。

透視趨勢

——感知中國市場脈動，為產品和服務創新尋找靈感

透過服貿會，外企還能看到中國服務大市場上日新月異的變化。

“通過連續多年參加服貿會，我們感受到了中國消費者的綠色環保、節能意識日益提升。”愛爾蘭Novaerus（諾唯實）大中華區總經理夏曉軍説，該公司展出的空氣消毒設備每天的功耗只有20瓦，相當於1個LED燈泡一天的功耗，這與中國市場的需求十分契合。

該公司還關注到了數智化的新趨勢。“我注意到今年服貿會強調了數智化的發展方向，這對我們也很有啓發。我們希望通過服貿會這一平台跟中國合作伙伴建立聯繫，藉助他們的數智化能力，把我們的產品介紹給更多中國消費者。”

中國市場規模巨大。14億多消費者對哪些新服務感興趣？上億經營主體有哪些技術合作需求？進入中國市場的外企在尋找，而服貿會正是其感知市場脈動的窗口。

“今年是我們第二次參加服貿會。在這裏，我們看到了中國綠色化、數字化的發展趨勢。”扎哈·哈迪德建築事務所中國區總監大橋諭説，為滿足這一需求，該事務所在設計首都國際會展中心（CIECC）時，運用了混合通風式智能樓宇管理系統，不僅能改善室內空氣質量，還能最大程度降低能耗。

來自澳大利亞的珍澳奶粉首次參加服貿會，就受到了熱切關注，展台前品嚐、問詢的人絡繹不絕。澳大利亞珍澳乳業中國區首席執行官毛紅玲説，中國消費者對優質產品和服務的需求不斷增加，健康意識和環保意識也在不斷提升，這為企業提供了更多的市場機遇。

參展期間，服務貿易領域的諮詢機構持續釋放其洞察與連接價值。“今年的服貿會聚焦服務貿易發展熱點趨勢，為全球企業共享中國機遇、中國企業‘走出去’提供了寶貴契機。”安永中國主席、大中華區首席執行官陳凱説，作為專業服務機構，安永將繼續用好服貿會這一服務領域重要開放平台，順應全球服務貿易新趨勢，以“AI+綠色”雙輪驅動，推動服務貿易高質量發展。

從消費需求到前沿科技，外企在服貿會上找到了與中國市場同頻共振的路徑。

落地成果

——對接本土實際需求，新技術新產品新方案在中國落地

服貿會為國際參展商們提供了發展機遇，推動新技術、新產品、新方案更好落地中國。

服貿會搭建的交流合作平台，讓外企得以將創新服務體系與中國市場需求深度對接。施耐德電氣高級副總裁、中壓及服務業務中國區負責人徐韶峯説，通過參與服貿會，施耐德電氣能與國內外客户以及合作伙伴開展交流合作，將不斷升級的新質服務體系融入各個細分行業，更廣泛地賦能各產業用户。他舉例，針對中國大規模設備更新的專業化需求，施耐德電氣在北京設立了EcoFit工業自動化適配改造中心，在上海設立了EcoFit低壓配電中國創新中心。通過不斷加大本地化研發投入，施耐德電氣實現了創新研發與生產能力的產研融合，得以更好地融入中國乃至全球服務大市場。

服貿會為外企的創新服務模式提供了落地平台。今年2月，中國首家外商獨資三級綜合醫院天津鵬瑞利醫院正式開診。該醫院坐落於天津市西青區，由新加坡鵬瑞利集團投資建設，能夠滿足常見疾病和疑難病症的診療需求。今年是天津鵬瑞利醫院首次亮相服貿會，重點展示其國際化服務理念、創新模式以及促進醫療領域開放與合作方面的探索。“服貿會是中國對外開放的重要窗口，國內外醫療健康行業機構在這裏實現了充分的交流和互相學習。深入瞭解數字醫療、智慧醫院的最新成果，有助於促進我們醫院的高質量發展。”天津鵬瑞利醫院院長劉丹説。

服貿會也為外企定製化技術方案在中國的落地提供了有力支撐。“新技術、新產品的開發要着眼於中國本地市場的實際需求，只有滿足本地市場需求的、具有創造力的技術和方案才能在中國落地。”索尼（中國）有限公司體育業務市場部總監白逸之説。索尼中國在2025年完成了中國本土化的運動表現追蹤解決方案的開發，其追蹤技術不依靠任何穿戴設備，只需在場館建築結構上架設20台攝像機，通過光學追蹤捕捉人體的17個座標點位以及球體的座標點位，形成賽事虛擬動畫。這些虛擬球員還可以切換不同風格的形象，讓觀賽體驗變得更加個性化。

服貿會“搭台”，外企在這裏共享中國機遇，為世界經濟發展注入新動能。