2025服貿會｜澳大利亞旅遊局韓彬：歡迎更多中國遊客來澳大利亞創造屬於自己的故事

*【環球網財經報道 記者 鄭湘琪】*從蜿蜒壯麗的大洋路到世界聞名的悉尼歌劇院，從色彩斑斕的大堡礁到萌態可掬的考拉，澳大利亞擁有獨具特色的自然景觀與人文風貌。

“我們非常榮幸能作為主賓國參加本屆服貿會，這體現了中澳兩國在旅遊和服務貿易領域日益緊密的合作關係。”澳大利亞旅遊局大中華區總經理韓彬（Nick Henderson）在採訪中表示，澳大利亞組建了歷屆最大規模展團，近60家機構和企業參展，希望通過服貿會這個平台讓更多中國消費者瞭解到澳大利亞豐富的旅遊資源和優質的服務體驗，鞏固兩國之間的旅遊紐帶。

澳大利亞旅遊局公佈的數據顯示，在2024年7月至2025年6月期間，中國赴澳遊客數量同比增長19%，達到95.2萬人次。“這一增長幅度在全球市場中位居首位，彰顯出中國旅遊市場的巨大發展潛力。”韓彬強調，“中國始終是澳大利亞最重要的旅遊市場之一。”

多維聯動，織密中澳旅遊合作網

目前，澳大利亞旅遊局與中國旅遊業界展開多層次合作。其中在OTA平台方面，澳大利亞旅遊局與攜程等平台建立了多年合作關係。韓彬透露，“比如攜程歷屆‘618’‘雙11’的活動，我們都會積極參加。今年7月，澳大利亞旅遊局還與攜程正式簽署了2025-2028年戰略合作備忘錄，雙方將共同提升澳大利亞旅遊目的地影響力，豐富國際遊客在澳旅遊體驗，為中國及全球遊客提供更優質的旅遊服務。”

除了OTA平台，航空公司也是澳大利亞旅遊局非常珍視的合作伙伴。“由於澳大利亞四面環海的地理特性，飛機成為國際遊客前往該國最主要的交通方式。我們與中國國航、南航、東航與川航等航司保持着深入的合作關係，共同推廣覆蓋澳大利亞全境的航線網絡。在此基礎上，中國遊客不僅能直達墨爾本、悉尼、布里斯班等傳統熱門城市，也能更加便捷地抵達珀斯、達爾文等新興目的地，從而提升大家出行的便利性。”韓彬説。

為進一步鏈接中國市場，今年8月初，澳大利亞旅遊局宣佈，啓動針對包括中國在內全球市場的“來澳大利亞，道一聲你好”旅遊宣傳推廣計劃第二階段活動。推廣活動將採用一系列本土化創意，讓澳大利亞旅遊大使袋鼠“茹比”和中國等旅遊業目標市場本地知名人士“攜手”，鼓勵國際遊客到澳大利亞旅遊度假。

韓彬告訴記者，“推廣活動在中國市場發佈當天，我們特別呈現為中國遊客定製的宣傳短片、線下快閃互動和多元傳播內容，進一步增強與中國遊客的情感聯結。活動還邀請演員、歌手於適出席，並正式授予其‘澳大利亞之友’榮譽。因為他已經三次到訪澳大利亞，可以以中國遊客的視角向大家分享旅行體驗，讓大家更直觀、沉浸式感受澳大利亞的風土人情。在線上，我們也通過小紅書、抖音等社交平台與中國網友互動，希望以更貼近中國遊客的方式傳遞澳大利亞的旅遊魅力。”

創新體驗，深化目的地情感聯結

根據攜程數據，澳大利亞在2025年春節期間位列中國遊客長線出境遊首選目的地，且在2024年全年穩居中國遊客南半球旅遊的熱門目的地榜首。談及對中國遊客消費趨勢的洞察，韓彬表示，“根據我們的調研，中國年輕一代遊客並不侷限於打卡式的旅遊，而是追求更加個性化、沉浸式的深度體驗，如像當地人一樣徒步、潛水、登山等。他們還喜歡‘療愈式漫遊’，同時停留時間更長，消費也更高。”數據顯示，截至2025年3月的一年中，中國遊客在澳大利亞的消費額突破90億澳元，同比增長28%。

據韓彬介紹，為應對這一趨勢，澳大利亞旅遊局與中國OTA平台及旅行社緊密合作，開發了更多高品質户外和生態旅遊產品，包括精心規劃的徒步和潛水路線、野生動物邂逅體驗以及可持續的自然體驗項目。這些產品旨在滿足中國遊客對深度體驗的需求，讓他們能夠與澳大利亞獨特的自然環境建立深厚聯繫。

其中在可持續旅遊方面，韓彬談到，“如今可持續旅遊正在全球形成更多共識。澳大利亞有着非常清晰的可持續旅遊戰略，以大堡礁中的伊力特女士島為例，該島推崇使用可再生能源，成為澳大利亞可持續旅遊的標誌性目的地之一。中國遊客還可以在大堡礁參加珊瑚種植等公益活動。我們密切關注旅遊對野生動物、珊瑚礁生態的影響，並和環保供應商合作利用太陽能等可再生能源來最大限度地減少旅遊對環境的影響。同時，澳大利亞旅遊局在各個社交平台分享可持續旅遊建議，積極倡導遊客在行程規劃中選擇更環保的旅行方式。”

除了豐富的自然景觀，澳大利亞旅遊局還積極引導中國遊客深度挖掘當地人文魅力，通過展示豐富多彩的文化遺產和現代藝術，積極搭建中澳文化對話的橋樑。“文化是旅遊體驗中的重要組成部分，它能夠幫助遊客更深入地理解當地的風土人情。我們與中國合作伙伴共同開發的旅遊產品往往融入文化和歷史元素，比如原住民文化。”韓彬説。

值得一提的是，澳大利亞旅遊局也會結合中國的傳統節日推出定製化的旅遊產品，例如在七夕期間專門策劃浪漫主題的目的地推薦，以滿足遊客在不同節日的個性化旅行需求。“我們非常重視人與人之間的交流，‘來澳大利亞，道一聲你好’這個活動便是圍繞講述澳大利亞故事展開，希望帶給中國遊客終身難忘的體驗。”韓彬告訴記者。

展望未來，韓彬對中澳兩國的旅遊合作充滿信心，“隨着更多中國遊客來到澳大利亞，更多澳大利亞遊客前往中國，這將進一步增進兩國人民之間的交流。中國目前是我們第二大入境客源市場，但我們相信很快將重新成為第一大市場。我們對中國市場的表現始終保持樂觀，歡迎更多中國遊客來澳大利亞創造屬於自己的故事。”