蔡紅：研學模式興起，銀髮旅遊正深刻轉型

近年來，作為世界上最大的銀髮消費市場，“銀髮服務業”日漸成為銀髮經濟的重要組成部分。數據顯示，今年上半年，老年旅遊服務收入同比增長26.2%，反映出銀髮羣體正從“養老”轉向“享老”，悦己屬性更加凸顯。而銀髮研學旅遊的異軍突起，正成為旅遊從業者眼中的新藍海。這種以“邊遊邊學”為核心的新型養老方式，也成為中國銀髮羣體豐富退休生活、消費體驗升級的生動註腳。而其更深層，是銀髮旅遊正在經歷從“走馬觀花”到“深度體驗”、從“獨自出行”到“社羣結伴”的深刻轉型。

所謂“研學”，是一種以增長閲歷、開闊視野、豐富旅遊者的人生經歷為目的，提高和訓練其認知水平和能力的一種專項旅遊活動。對銀髮羣體而言，這種模式打破了傳統觀光旅遊的侷限，一方面讓銀髮旅遊不再侷限於觀光旅遊和休閒度假，而是在旅遊過程中獲得新認知、新技能，如非遺技藝、書法繪畫、數字技術等。另一方面，銀髮研學能夠讓參與者在旅途中，通過與同行者的社交互動緩解孤獨感、疏離感。正如不少銀髮參與者的感想：“研學不僅看了風景，更找到了‘聊得來的伴兒’。”這種基於共同興趣的社羣聯結，能夠有效打破銀髮羣體中常見的“社交孤島”。

對旅遊產業而言，銀髮研學的興起，也對旅遊產業提出了更高要求，倒逼旅遊市場主體加速轉型，更加註重產品的品質化、定製化、精細化。過去，部分銀髮旅遊產品存在“低價低質”“強制購物”等問題；而研學需求的爆發，淘汰了一些落後的銀髮旅遊產品供給。例如，一些旅行社設計的“中醫康養研學路線”，不僅安排專業醫師隨行講解養生知識，還會根據老人健康狀況定製項目強度；一些景區也開始為增設大字版導覽牌、無障礙休息區。這些細節改進，是市場需求得到響應、帶動服務升級的直接體現。

此外，銀髮研學對“安全保障、服務規範”的更高要求，也間接推動了旅遊公共服務體系的完善，加快了安全保障、服務規範的標準化。目前，多地文旅部門已順應市場變化，開始制定銀髮研學服務標準，明確研學導師資質、應急預案流程，細化到將“健康評估”納入報名環節，以預防代替被動補救，保障銀髮旅遊羣體的合法權益，實現“銀髮羣體滿足、旅遊行業發展”的雙贏目標。

​ 客觀來説，銀髮研學火熱的市場表象下，也存在銀髮旅遊品類常見的種種問題。要推動銀髮研學與銀髮旅遊進一步邁向高端化，還需從政策、企業兩個層面協同發力，破解當前發展中的堵點。首先在政策層面，需加快構建專項標準與監管體系。當前各地雖然對銀髮研學有所安排，但宏觀上仍缺乏針對性規範。應加快制定銀髮研學旅遊服務標準，明確課程設計、導師資質、醫療保障等核心要求。同時應加強市場監管，堅決打擊“虛假研學”“低價陷阱”，通過信用評級、產品備案等機制，保障銀髮羣體消費權益。

其次在企業層面，要聚焦產品創新與高端化升級。由於銀髮研學旅遊既有獨特的旅遊屬性，又有較強的教育功能，因此課程內容需貼近生活，注重加入傳統文化、科技創新、養生健康等銀髮羣體關注的主題，滿足其對知識和生活品質的追求。此外，教學形式也要豐富多樣，注重體驗和互動，並通過有一定挑戰性任務的完成獲得認證證書，增強研學的儀式感與參與感。同時，研學的社交屬性是重中之重。放慢旅行的節奏，組織高品質社交活動，引導銀髮旅遊者更加關注旅行的質量，助力拓展“趣緣”人際關係圈層，以高品質支撐起高端定位。 銀髮研學不僅為銀髮羣體提供了一種新的生活方式，更打破了“老年人只能靜養”的刻板印象。更高質量的銀髮歲月，將讓銀髮經濟品質化、高端化的道路走得更穩、更遠。（作者是首都經濟貿易大學教授、旅遊研究中心主任）