閒魚首席執行官丁健：以數字之力激活閒置價值 為高質量發展注入新動能

當前，閒置經濟正成為擴大消費、助力我國經濟社會綠色轉型的重要力量。以閒魚為代表的數字平台，通過踐行綠色發展理念、創新業務模式，在釋放消費潛能、助力就業創業、推動綠色發展等方面持續發力。作為閒置交易平台和興趣生活社區，閒魚已擁有6億註冊用户，其中，青年佔比超60%。在創造商業價值的同時，閒魚將個體行為轉化為社會價值的增量，為數字經濟高質量發展貢獻平台力量。

線上線下模式創新，構建多元閒置流通生態

長期以來，我國閒置資源處置主要依賴線下渠道，普遍存在可處置品類有限、處置效率低、人羣參與度低等問題。閒魚率先引入對話交易、一鍵轉賣等數字化功能服務，圍繞多元化的流通需求和場景不斷探索創新，搭建起較為完善的線上閒置物品流通體系。通過提供更廣泛、便捷的市場參與方式，突破了傳統二手市場在時間、空間和效率等方面的限制，推動向數字化、規範化轉型升級。

以“互聯網+回收”為例，閒魚的一站式閒置物品回收服務已覆蓋手機、數碼、大家電等60多個品類。用户可通過郵寄、上門、到店等三種方式進行回收。

根據相關統計，2023年我國線上閒置交易額超過5500億元，約佔整體閒置交易市場的40%，這意味着線上滲透率仍有較大提升空間，尚有許多需求在線下進行。針對線下二手商品流通數字化及便利化水平不足的難點、堵點，閒魚致力於打造“線上數字平台+線下城市循環網絡”的融合生態。2024年起，閒魚首次落地二手實體店“循環商店”，面向同城和社區用户提供全品類的閒置寄賣和購物服務。

加快人工智能技術創新，加速閒置經濟躍遷

以大數據、人工智能為代表的新技術新應用正在給人們的生產生活帶來深刻變革，數智技術同樣為閒置經濟帶來新的發展機遇，成為推動數字經濟高質量發展的新動能。

閒置經濟看似是“物的流通”，本質是“人的信任”。在閒魚平台，每一筆交易都建立在數字技術構建的誠信體系上。平台基於大模型及大數據技術，打造信用分體系“魚力值”，幫助用户更加準確地瞭解買賣雙方的信用狀況。

在商品發佈環節，通過“智能發佈”，用户只需上傳一張圖片，即可一鍵生成商品文案、智能定價，實現一鍵發佈。經多輪模型優化後，用户採納率已達85%。在售賣環節，通過“AI+人”協作模式，為賣家提供24小時“智能託管”服務，幫助賣家智能回覆、動態定價，並有效提醒賣家發貨。目前，閒魚全線人工智能產品已覆蓋超3000萬用户。

依託自身數據能力構建的行業大模型，閒魚將人工智能和大數據技術深度融入閒置交易全鏈路，打造更便捷、更智能的交易體驗，激發用户積極性，加速閒置物品流通。

促進消費正循環，放大閒置流通的社會效應

作為閒置流通平台，閒魚不僅是綠色消費市場的引領者，更在促進消費正向循環、助力年輕人就業創業、推動大眾參與綠色低碳生活等方面持續發力，放大閒置經濟的社會價值，積極踐行企業的社會責任。

“出舊”是“換新”的前提，閒置商品流通能促進消費正向循環。用户通過閒魚出售閒置商品，不僅可以回籠資金，增加可支配收入，也能增強消費者購買新品的信心，加快產品消費更新速度，對一手消費形成正向的補充效應。過去一年，閒魚平台上的循環訂單量同比增長近50%，超1億人在閒魚掛出閒置物品。有關研究發現，城市的閒置二手電商交易額每增加1%，社會消費品零售總額便增加0.1％。

近年來，閒魚持續拓展“閒置”理念，致力於成為年輕人就業創業的新陣地、新興職業的孵化器。2024年，推出“閒魚簡歷”功能，在APP首頁增設“搞副業”頻道，超945萬年輕人利用自身技能在閒魚拓展職業邊界，催生伴寵師、體重管理師、陪診師等新職業，匯聚超過300種技能服務。為此，平台還構建了人才認證體系和行業標準，幫助青年羣體實現技能價值轉化、增加收入，打造“興趣社交+輕創業”的複合生態。未來，平台還將推出“新興職業孵化器計劃”等舉措，幫助青年羣體開展靈活多樣的就業創業實踐，促進更多新興技能走向職業化。

每一次閒置流通行為，都是用户參與綠色生活的最小單元。2024年4月至2025年3月，閒魚用户通過參與交易與回收，累計減碳1180萬噸，相當於740萬户家庭年用電碳排放。同時，我們與各類公益組織合作，搭建透明可信、人人可參與的綠色公益機制，在循環經濟中注入善意“基因”。所籌集的善款用於支持開展生態保護、扶困助殘、教育公平等領域的公益項目。

站在數字經濟與生態文明交匯的新起點，閒魚將以人工智能為核心驅動力、以用户需求為導向，在科技與商業創新、服務與體驗升級、生態與社區共建等三大戰略上持續深耕，用技術創新驅動商業向善，用平台力量促進價值共創，攜手各方共同邁向更加美好的數字未來。