市場監管總局：將強力整治直播電商亂象

【環球網報道 記者 王楠】9月23日消息，記者從市場監管總局今日召開的直播電商監管專題新聞發佈會上了解到，今年上半年，全國網上零售額74295億元，同比增長8.5%，直播電商在其中發揮了重要作用。但從監管中掌握的實際情況和總局發佈的幾批案例分析，直播電商領域當前兩類問題相對突出：一是虛假營銷。一些直播間運營者和主播對商品或服務的經營主體以及性能、功能、質量、來源、曾獲榮譽、資格資質、銷售情況、交易信息、經營數據、用户評價等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。二是假冒偽劣。一些直播間和平台內商家推銷和銷售摻雜、摻假，以假充真、以次充好，侵犯註冊商標專用權的商品，損害消費者和其他經營者合法權益。本次集中發佈的典型案例主要涉及上述違法類型。

市場監管總局表示，下一步，將堅持問題導向，強化綜合治理，強力整治直播電商亂象，營造良好的網絡交易環境和消費環境，保護消費者和經營者合法權益，促進直播電商行業健康發展。

首先是是落實直播電商平台合規管理主體責任。按照分層分級、層級對應合規監管要求，綜合運用合規指導、行政約談、行政處罰、媒體曝光等手段，指導督促直播電商平台企業加強合規管理制度機制建設，完善內部合規體系，提升合規管理能力和水平。加大對直播電商領域產品質量、食品安全專項抽查抽檢頻次和力度，並關聯對應的平台企業向社會公示。督促平台企業依法履行平台內經營者資質審核義務，定期開展核驗更新和動態監測，確保入網經營主體身份信息真實有效。

其次是保持嚴厲打擊違法違規行為的高壓態勢。健全“線上發現、線下追查、線下發現、線上管控”的直播電商一體化監管體制，對於直播間運營者、主播、平台內商家等主體違法違規行為，堅決予以打擊。對於直播電商平台，對其未依法履行資質審核義務、未依法對平台內經營者侵害消費者合法權益行為採取措施、禁限售商品管控不力等行為進行重點核查，證據確鑿、造成嚴重後果的，將依法堅決立案查處。

最後是強化部門協同和區域聯動。充分發揮協調機制、聯席會議作用，會同多部門，強化信息互通、風險會商、監管聯動，在人、物、網、號等監管上形成組合拳，合力推進直播電商行業治理。壓實屬地監管責任，強化重大案件提級管轄、掛牌督辦，加強跨地域信息共享和協同配合，着力破解直播電商跨行業、跨區域監管難題。