熱搜熱榜豈能失真跑偏丨筋斗雲

近期，網信部門相繼約談多個網絡平台，並採取一系列處置處罰措施。這一糾偏之舉贏得廣大網友支持,也暴露出熱搜熱榜亟待改進的問題。

假，欺騙愚弄公眾。

有的熱搜是花錢“砸”出來的，表面客觀、背後生意；有的熱點話題是為搏眼球“刷”出來的，違背傳播規律；有的榜單充斥捕風捉影的“小作文”，虛假製造信息繭房。熱搜熱榜夾帶“私貨”“狠活”，廣大網友怎能不失望。

亂，破壞網絡生態。

那些認為熱搜熱榜是“算法主導”，單純反映“熱度”，因而“價值無涉”的觀點，更是誤讀誤解。如果任由網絡空間“雜草叢生”，真正有價值的內容就不可能“鬱鬱葱葱”。算法由人設計，理應由人負責，接受大眾監督。2022年施行的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，就已規定算法推薦服務提供者應當促進算法應用向上向善。“算法黑箱”不是逃避監督的理由。熱搜熱榜不能成為謠言誹謗、恐慌焦慮、網絡暴力、共識撕裂的幕後推手，這是底線紅線。

偏，無視正確導向。

熱搜熱榜不僅是信息過濾器，還是塑造認知、影響人心的重要窗口，具有輿論基礎設施屬性，理應旗幟鮮明講導向。一些商業平台受利益驅動，信奉“流量至上”，什麼吸睛就推什麼上榜，明星網紅八卦刷屏、放大政策爭議歪解、惡性案件細節鋪陳……種種導向偏差，不僅誤導公眾，而且妨礙政策實施、侵蝕主流價值觀念。平台創造商業價值，無可厚非，但須講方法、明底線、擔責任，把經濟價值和社會價值結合起來。

走出“唯流量”的誤區，方能真正贏得市場和用户青睞。熱搜熱榜的教訓還要舉一反三，平台企業當有這樣的警醒與自覺、行動與擔當。