惠普加倍押注，中國市場成技術落地壓力測試場
【環球網科技報道 記者 李文瑤】在中國惠普北京辦公室的採訪中，面對記者拋出的問題：“在移動互聯網時代，外企對中國市場的反應速度常被詬病滯後。進入人工智能時代，惠普會如何響應？”惠普公司成像、打印和解決方案事業部總裁安妮莉絲·奧爾森（Anneliese Olson）的回答乾脆利落：“必須更快。”(Has to be faster.）
這句看似簡單的回應，背後是惠普對中國市場戰略定位的深層重構。從“銷售市場”到“創新源頭”，從“本土化適配”到“全球藍本”，這家入華四十餘年的科技巨頭，正試圖用一套新的中國方案，應對技術變革與市場裂變的雙重挑戰。
本土化升維：從“微信打印”到生態嵌入
作為惠普打印業務的一把手，奧爾森與中國的淵源可追溯至30年前。她清晰地記得，多年前微信初興時，惠普團隊便率先攻克“微信內打印”技術難題。“我們不僅是將全球技術帶入中國，更是在中國、為中國進行定製化創新。”她強調。
這種“生態嵌入式創新”已成為惠普中國戰略的核心。例如，HP APP平台雖基於全球技術架構，但其功能設計深度整合微信、支付寶等本土應用，支持手機直連、遠程打印等符合中國用户習慣的操作方式。
在奧爾森看來，中國數字生態的獨特性正在倒逼全球產品邏輯的重構：“中國的微服務生態領先全球，我們必須確保客户在其熟悉的場景中無縫打印。”
本土化已超越語言翻譯或渠道適配，升級為技術架構的重新設計。此次惠普公司打印高級副總裁兼首席運營官阿德里安·阿里（Adrián Ali）首次來到中國便説道：“中國消費者是全球最先進的用户之一，他們的需求直接定義我們的創新方向。”
AI競速：中國市場成技術落地“壓力測試場”
當全球科技企業圍繞AI展開競賽，惠普在中國市場的策略凸顯其差異化思路：不追求通用大模型，而是聚焦垂直場景的智能化閉環。
奧爾森以打印業務為例解釋道：“AI的價值在於將十步流程壓縮至兩步。”她透露，惠普激光打印機中的傳感器可預判耗材狀態，提前發送維護提醒；軟件解決方案能通過學習用户習慣，自動優化掃描、歸檔流程。這些功能看似微小，卻直擊家庭與中小企業用户的效率痛點。
更關鍵的是，中國市場的AI生態獨立性要求惠普採取“雙軌制”技術路線。阿里坦言：“中國AI發展路徑獨特，我們必須確保全球技術在此具有適用性。”這意味着惠普需同時兼容全球AI框架與本土技術生態，例如將國產AI工具鏈集成至HP APP。
這種“壓力測試”反而推動惠普創新迭代。奧爾森透露，惠普已在工程測試、軟件研發等環節引入Agentic AI（智能體AI），以加速產品開發週期。“在中國市場，速度是生存底線。”
供應鏈錨定：威海工廠的雙重角色
當全球製造業受地緣政治與關税政策擾動，惠普卻持續加碼中國供應鏈。奧爾森明確表示：“威海工廠不僅是服務中國市場的生產基地，更是全球供應鏈的關鍵節點。”
這一佈局背後是深思熟慮的風險平衡策略。威海工廠生產的打印機既滿足內需，也出口至全球市場；重慶PC基地則鞏固了惠普在個人計算領域的供應鏈韌性。在逆全球化暗流中，惠普通過“在中國、為全球”的製造模式，維持成本效率與供應鏈安全的微妙平衡。
本土供應鏈還加速了創新落地。以新發布的G5噴墨打印技術為例，其快速量產得益於威海工廠的智能化產線與本地研發團隊協作。惠普公司全球副總裁、打印機與耗材產品事業部大中華區總經理金衞東指出：“本土製造意味着更短的市場反饋迴路，讓我們能快速響應用户需求。”
未來戰場：從硬件銷售到“工作流賦能”
面對中國本土科技企業的跨界競爭，奧爾森展現出戰略定力：“健康競爭推動行業進步，但惠普的護城河在於對工作流全場景的深度理解。”
她所説的“工作流賦能”，正是惠普“引領未來工作”戰略的核心。該戰略基於對全球1.5萬用户的調研，發現僅28%的員工對工作充滿熱情，而技術工具是提升滿意度的關鍵槓桿。在中國市場，惠普將打印定位為“物理世界與數字世界的切換器”，通過AI簡化流程、通過生態連接打破設備孤島。
例如，針對教育場景，惠普推出可打印測試題與自動評分系統；針對中小企業，提供從打印、掃描到文檔管理的數字化解決方案。這種從“硬件供應商”到“工作流夥伴”的轉型，正是惠普應對無紙化趨勢的破局之道。
挑戰與悖論：外企的中國創新平衡術
儘管戰略清晰，惠普仍面臨多重挑戰。
其一是技術自主性與全球協同的悖論。中國AI生態的獨立性要求本土團隊擁有更高決策權，但這可能與全球技術架構產生衝突。惠普的解法是“全球技術底座+本土應用生態”的雙層結構，但如何確保兩層高效協同仍需探索。
其二是創新節奏的差距。中國科技企業以“小步快跑”著稱，而跨國企業的全球流程往往難以匹配這種速度。奧爾森説道：“我們必須內部先行，在研發、測試環節全面引入AI提速。”
其三是垂直場景的深耕能力。本土企業憑藉對消費者需求的敏鋭洞察快速迭代；惠普則依賴全球技術積累與B端服務經驗。雙方在“場景理解”上的競爭，將決定未來市場份額。
在採訪尾聲，奧爾森分享了一個細節：她曾是微信的早期海外用户，因為需要與中國團隊協作。“中國數字生態的複雜性，恰恰是創新的最佳土壤。”她總結道。
如今，惠普正試圖將中國市場的需求脈衝轉化為全球創新的驅動飛輪：威海工廠供應全球的硬件產能、本土團隊孵化的微信打印方案反向影響產品設計、中國用户對AI效率的極致追求推動技術迭代……這種“反向創新”路徑，或許正是外企在華髮展的下一章。