激發文化服務業新動能

最新數據顯示，2024年我國文化服務業實現營業收入109134億元，比上年增長7.4%；佔全部文化產業營業收入的比重為57%，比上年提高0.1個百分點；文化服務業對文化產業營業收入增長的貢獻率為59.1%，引領作用較為突出。

近年來，我國文化服務業發展成效顯著，產業經營效益穩步提升，互聯網廣告服務、互聯網其他信息服務等文化新業態對文化產業營業收入增長的貢獻率較大，投資規模穩定增長。這得益於不少地區引人注目的創新實踐。例如，南京市堅持創新驅動、示範引領、科技賦能，實施數字文化產業提升行動，創建國家對外文化貿易基地，文都數字雲平台、邁向世界的雲錦藝術、亮相文博會的“數字金陵”等交出了“走在前，作示範”的文化服務業答卷。又如，甘肅省平涼市多年來持續實施“文化提升行動”，提升文化服務產業地位、壯大文化服務產業主體，打造文化服務品牌。

與此同時，一些短板和問題不容忽視。一是內容同質化。比如，影視行業古裝劇扎堆、年代劇雷同、當代劇缺乏；文旅演藝領域劇本結構雷同率較高，尤其是一些實景演藝劇本。在遊戲領域，“換皮”式抄襲加劇了文化折扣。二是創作“唯流量論”。短視頻平台算法催生“唯數據論”，不少MCN機構存在“主動降智”的創作傾向。個別景區為迎合打卡流量，壓縮非遺表演時長，侵蝕文化深度，文化內涵讓位於拍照場景。三是要素保障不足。很多省級博物館缺乏數字資產管理系統，難以支撐元宇宙級文化體驗。高校文化服務領域人才培養滯後於技術變革，畢業生從業匹配度不高。基於此，要堅持問題導向，激發文化服務業新動能。

產業層面，持續推動文化服務業產業“造血”和價值釋放，以科技創新驅動產業升級。構建“技術—場景—業態”全鏈條體系，推動技術從實驗室走向景區、劇場等實體空間。搭建文化大數據平台，暢通數據要素流通，以數字基建推進文化數據資產化。以文化資源激活產業動能。通過傳統IP的現代表達和產業化運營，推進非遺活化、工業遺產重生等。以要素投入優化產業生態。通過金融賦能、人才結構升級等，打造文化服務業“生態雨林”。

企業層面，文化服務企業要以創新為動力、以技術為槓桿，演繹文明與商業的二重奏。錨定價值座標，進行精準市場定位和生態定位。深耕細分領域，構建差異化競爭優勢。審視自身在產業鏈中的獨特價值，避免資源錯配與無效競爭。通過內容與技術驅動產品創新，內容研發需突破傳統範式，以技術創新重塑體驗邊界。

消費者層面，改變消費者是文化服務接受者的傳統定位，塑造其文化創造參與者與推動者的複合角色。強化需求表達，加大有效反饋力度。消費者應主動表達文化需求，通過多種正規渠道反映對文化服務的意見和建議。善用選擇權，引導市場優化資源配置。消費者用腳投票是市場調節資源配置的重要體現，要通過理性消費行為引導文化服務機構優化服務供給。提升消費者自身素養，增強參與能力。