當買賣遇上AI：義烏商户的數貿生存法則2.0

從機場落地開始，義烏便以最直白的方式詮釋着它的商貿基因——出口處的廣告牌上，沒有國際大牌的精緻海報，取而代之的是義烏國際商貿城某小商品商鋪的“硬核招商帖”：微信聊天對話框樣式的設計裏，主營品類、聯繫人“老樊”的手機號與微信號、攤位定位、海外招商意向一目瞭然。

這份不加修飾的直接，恰是義烏幾十年繁榮的底色。去中心化的商貿網絡、極具競爭力的價格帶、商户們“敢闖敢拼”的韌勁，支撐着這座城市從“雞毛換糖”的小市集，成長為“買全球、賣全球”的小商品之都。

如今，在這份不變的底色之上，一場由數字化掀起的變革正悄然重塑着義烏的商貿邏輯。2024年底，《浙江省義烏市深化國際貿易綜合改革總體方案》獲批，方案將“數字市場”“數字金融”“數字物流”的“三數融合”理念深度嵌入義烏貿易全鏈條。而以“全球數貿中心”為標誌的第六代義烏小商品市場，更是成為這場改革的核心載體。

隨着全球數貿中心在10月份的正式開業，這場變革開始更深入地改變義烏120萬商户的日常。他們將從“守着攤位等客來”的傳統模式中走出，一點點適應數貿時代的生存新法則，在AI、數據、數字工具的加持下，書寫屬於自己的“新義烏故事”。

數貿不僅重構了貿易場景，更讓無數小企業做跨國大生意有了更加充足的底氣

法則一：數字市場裏的“獲客新玩法”——從“守攤等單”到“全球觸達”

“以前是坐在攤位上盼着熟客上門，現在是拿着手機‘追’着全球客户跑。”這是義烏多數商户對當下經營模式的最大感受。在數貿時代，“客户在哪，生意就在哪”成了新的經營信條，而藉助數字市場工具打破地理壁壘、精準觸達海外客羣，也成了義烏商户的“生存基本功”。

AI當“多語導購”，小商户也有“國際營銷團隊”

上午10點，傅江燕架起支架，打開鎂光燈，開始錄製每日份的產品介紹視頻。片段錄好後，上傳至“小商AI視創”小程序，接着輸入商品相關的關鍵詞，很快，系統自動生成適配的商品文案，傅江燕在語種選項裏勾選了英語、西班牙語、阿拉伯語，不到10分鐘，三個不同語言版本、以她本人形象為原型的AI數字人帶貨視頻便生成完畢，一鍵同步到了Chinagoods平台與海外社交賬號。

“真的是太方便了，説12345，AI就直接把你想要説的內容給説出來了，而且多種語言任你選。”傅江燕笑着説。因在臉書上發佈多語種商品視頻走紅後，身着民族服飾介紹聖誕襪的內容吸引尼日利亞客商直接下單2000多雙，如今傅江燕每天製作10多條外語視頻分發至20多個海內外社交賬號，線上推廣已成拓展國際市場的核心渠道。

幫助傅江燕成為“外語高手”的是Chinagoods AI智創服務平台。該平台採用AI技術，創新制作多種AI產品，幫助商家打造線上營銷工具、搭建海外站羣、對接海外貿易。為了幫商户們“快速上手”，Chinagoods平台還會定期開展AI大模型使用培訓會，幫助入駐商家學習AI知識和相關操作。

把雲展廳搬上手機

除了數字人導購，AI生圖更是商户的“獲客利器”。“以前拍產品圖要不停換背景、買燈棚道具，成本高還費時間，現在只要一張白底圖，兩分鐘就能生成多種風格宣傳圖，小妹都能上手操作！”談及數字工具帶來的變化，義烏飾品商户朱素芳拿起手機展示，屏幕上多條項鍊宣傳圖風格各異，從簡約白底到場景化佈景一應俱全。

更讓朱素芳滿意的是，AI工具降低了操作門檻。“不用再依賴專業審美，我教小妹怎麼生成後，她能給出多種方案讓我選，挑出合適的就能發朋友圈推廣。”她笑着展示前一晚生成的項鍊圖，“睡前花兩分鐘上傳白底圖，醒來就有一堆宣傳圖，又省錢又省心，圖片效果還比以前好”。

“AI讓我拓客變簡單了！”作為Chinagoods首批用户，商户陳美君深諳平台對生意的幫助。除了產品宣傳，她還用AI能生成多種語言的名片，溝通更順暢；遇到客户找不到店鋪，發個小商品導航鏈接，對方能步行精準定位；出去談生意或旅遊，語言不通時用平台翻譯功能，基本能滿足溝通需求。

法則二：數字金融裏的“安全高效經”——手續費低、到賬快，跨境收款像“轉微信”

“做外貿，最怕的就是‘錢’出問題。”這是義烏商户的共同心聲。傳統跨境貿易中，匯率波動導致利潤縮水、支付手續費高、資金到賬延遲、融資難融資貴等問題，讓不少商户即便遇到大額訂單也不敢輕易接手。而以“義支付”為核心的義烏數字金融服務，能夠在交易全鏈路的各個環節進行即時監控，為義烏市場經營户提供資金安全保障，並助力義烏外貿商家拓展海外市場，形成了“放心收款、靈活避險、便捷融資”的新金融法則。

作為跨境貿易鏈條中的關鍵環節，跨境貿易發展離不開支付機構的助力

“以前用傳統銀行收款，10萬元的訂單要扣3000元手續費，到賬還要等5天。現在用‘義支付’，手續費只要500元，當天就能到賬，就像轉微信一樣方便！”做五金工具出口的劉剛，對“義支付”讚不絕口。

作為義烏自主研發的第三方支付平台，“義支付”的核心優勢在於“合規、低成本、高效率”的三重保障。在合規性上，“義支付”與國家外匯管理局數據直連，每一筆交易都經過即時核驗，確保資金來源合法，避免“外匯管制”風險。在成本上，“義支付”的跨境支付手續費僅0.2%-0.4%，遠低於傳統銀行的2%-3%。在效率上，支持多幣種即時結算，人民幣到賬最快1小時，外幣到賬不超過24小時。

“義支付”的跨境支付手續費僅0.2%-0.4%，遠低於傳統銀行的2%-3%

截至8月31日，“義支付”2025年度跨境支付業務交易額累計達34億美元，年度同比增長40%，支持全球26個主流幣種的跨境收款，累計為2萬餘家商户開通跨境收款賬户，入賬交易筆數超4萬筆，業務覆蓋170餘個國家和地區，所有交易未發生一筆風險爭議資金。

法則三：數字物流裏的“高效履約術”——從“等貨到”到“控全程”

“外貿生意，貨送得好，客户才留得住。”這是義烏商户的經營共識。傳統物流模式下，信息不透明、時效沒保障、成本高是常態——商户不知道貨物在哪、客户天天催單、遇到清關延誤只能乾着急。但現在，義烏構建的“陸海空郵+兩倉一線”數字物流網絡，讓商户從“被動等貨”變成了“主動控單”，形成了“提速度、控全程、降成本”的履約新法則。

在全球數貿中心的平台上，商户只需輸入貨物重量、體積和目的地，系統就會自動整合“義新歐”中歐班列、寧波舟山港海運、義烏機場空運等資源，推薦最優物流方案——包括時效、成本、路線等信息，商户可根據訂單需求自主選擇。

商户陳美君常常根據客户需求提供不同的物流方案：“如果客户急着要貨，我就選空運，雖然成本高，但7天就能到；如果客户不着急，就選海運，成本能低很多，20天左右到。這樣把決定權交給客户，他們特別滿意。”

海外倉“就近配送”，國內倉“拼箱省錢”

為解決“最後一公里”難題，義烏在全球佈局了120個海外倉，覆蓋30多個共建“一帶一路”相關國家和地區。

這些海外倉不僅是“貨物集散地”，更是“本地服務中心”——商户提前將貨物運到海外倉，客户下單後，從海外倉直接配送，時效可縮短至1-3天，還能提供退換貨服務。

做母嬰用品出口的鄭麗，在德國漢堡有一個海外倉：“以前貨物從義烏髮到德國，要25天，客户退換貨還要寄回國內，特別麻煩。現在貨物放在漢堡倉，客户下單後2天就能收到，退換貨直接退到海外倉，效率高多了。”

同時，義烏落地全國首個數字化監管集拼倉，實現“先裝運後查驗”向“先查驗後裝運”轉變，通關效率提升26%。

物流信息“即時追”，客户放心，商户省心

讀懂這份“法則”，義烏的小商品江湖裏總會有你的一席之地

短評：“三數”融合下的生態紅利，未來生存法則的無限可能

幾十年來，義烏始終是一座“造夢之城”——它讓“雞毛換糖”的小販變成跨境商人，讓家庭作坊成長為“出口企業”，讓個人的努力與時代的機遇在這裏碰撞出最耀眼的火花。120萬商户在這裏找到生存的法則，實現了自己的“義烏夢”。而今天，隨着數貿時代的到來，義烏商户的生存法則也升級到了2.0版本。

這個版本的核心，早已不是“會不會用數字工具”，而是“如何藉助數字生態，持續提升競爭力”。

從數字市場的“獲客”，到數字金融的“收款”，再到數字物流的“履約”，義烏商户的數貿生存新法則，並非孤立的“單點技能”，而是“三數融合”催生的“生態紅利”——數字市場產生的交易數據，為數字金融提供信用依據；數字金融的便捷支付，推動數字市場交易規模擴大；數字物流的高效履約，又為數字市場和數字金融提供落地保障。這種“你中有我、我中有你”的生態，讓商户的生存空間不斷拓展。

從“守着攤位等訂單”到“敲着鍵盤做全球生意”，義烏商户的轉型，不僅是自身生存方式的改變，更印證了數字經濟為中小微企業帶來的無限可能——在數貿時代，無論企業規模大小，只要能讀懂並掌握“新法則”，就能在全球市場中找到屬於自己的一席之地。

義烏的造夢故事還在繼續；而屬於商户們的數貿新徵程，才剛剛開始。