業務調整、AI廣泛應用，印度IT業“無聲裁員”衝擊數萬崗位

【環球時報報道 記者 苑基榮】“印度5萬個科技工作崗將面臨風險。”印度《經濟時報》10日報道稱，所謂的“無聲裁員”正在擠壓印度科技行業的勞動力。專家預測到今年年底，裁員人數可能達到5萬人甚至更多。印度塔塔諮詢服務公司早在今年7月就宣佈將於2026年3月前裁員2%。與此同時，印度許多大中型IT服務公司也一直要求員工辭職或悄悄告訴他們找其他工作。雖然解僱員工的總數難以統計，但有數據顯示，2023年至2024年間，印度IT行業解僱人數已經達到2.5萬人。此外，國際跨國公司業務調整也為印度IT行業帶來挑戰。

《經濟時報》援引專家的話分析稱，企業短期前景是相對謹慎的。業務調整與AI的廣泛應用，正推動軟件服務公司裁減冗餘員工。美國研究公司HFS Research首席執行官兼首席分析師菲爾·費什特也表示，目前已經觀察到多種形式的“無聲裁員”，包括與績效掛鈎的辭退、減少招聘和推遲晉升等。他説：“今年以來，大型供應商已悄然裁減了數萬個職位。”

據《今日印度》11日報道，印度最大的IT出口商和私營企業僱主塔塔諮詢服務公司進行了史上最大規模的裁員。該公司員工人數兩年多來首次跌破60萬人，標誌着公司迎來了轉折點。另據英國《金融時報》此前報道，諮詢服務公司埃森哲啓動了一項8.65億美元的業務優化計劃，其中包括6月至8月期間在全球裁員1.1萬人。自7月以來，埃森哲和塔塔諮詢服務公司已宣佈在全球裁員至少2.3萬人。兩家公司的裁員舉措向印度IT員工發出警告，印度IT業正在醖釀一場風暴。雖然其他公司尚未明確表態，但專家表示，上述兩家公司的舉措為行業樹立了一個“先例”。

《經濟時報》報道認為，在多年前數字化加速發展時期，印度IT公司經歷了數年的快速擴張，如今卻面臨着地緣政治衝突、經濟放緩以及人工智能顛覆等多重挑戰。作為印度IT行業最大的海外市場，美國頻繁的政策調整進一步加劇了壓力。美國日前大幅提高H-1B簽證費，進一步打擊印度IT行業。

據路透社等媒體報道，印度IT行業總收入的約57%來自美國市場，長期受益於美國工作簽證項目以及軟件和服務業務外包。

“印度規模達2830億美元的外包行業正處於一個轉折點。”《經濟時報》報道説，該行業目前難以適應人工智能帶來的結構性變革與宏觀經濟的不確定性，這些因素共同導致客户決策延緩、可自由支配的技術支出緊縮。面對這一局面，印度IT行業也正在積極調整應對。軟件服務公司的關注重點正從“人員管理”轉向“技能管理”，傳統的金字塔型團隊結構逐漸被更扁平、更專業的小型團隊取代。這一轉變標誌着印度IT行業正在進行結構性重組，以應對人工智能時代的全新競爭環境。