不得收取茶位費!江西一地正在大整治
不得收取或變相收取
包廂費、開瓶費、茶位費
餐具消毒費等不合理費用
……
贛州市開展餐飲行業違規收費
專項整治
為進一步保障消費者合法權益,維護公平有序的市場秩序,贛州市市場監管局自即日起在全市範圍內開展規範餐飲行業收費行為專項行動。行動聚焦餐飲領域羣眾反映集中的亂收費、強制消費等問題,依法查處未明碼標價、價格欺詐、設置霸王條款、剝奪消費者知情權與選擇權等違法行為,推動經營者依法誠信經營,營造文明、健康、放心的消費環境。
本次專項行動的檢查對象覆蓋全市所有提供餐飲服務的經營主體,包括酒店、飯店、餐館、農家樂、快餐店、早餐店、夜宵店、賓館等。重點檢查經營主體是否存在收取或變相收取包廂費、開瓶費、茶位費、餐具消毒費等不合理費用;是否按規定對商品和服務明碼標價;提供的計費商品和有償服務是否提前告知並讓消費者自主選擇;是否設定最低消費或存在強制消費等行為。
專項行動將通過分階段、多措並舉的方式,確保各項工作落實落細,切實規範餐飲行業收費行為,營造公平、透明、放心的消費環境。
一是發佈提醒告誡。 各縣(市、區)市場監管局將通過多種渠道,向轄區內餐飲經營者廣泛宣傳規範收費行為的政策要求,督促其依法合規經營。
二是推動自查整改。 經營者對照重點檢查內容,對自身收費行為進行全面梳理,主動整改存在的未明碼標價、強制收費、不合理收費等問題。
三是暢通投訴渠道。 進一步優化12315投訴舉報處理機制,確保消費者反映的餐飲收費問題能夠及時受理、快速處置,切實維護消費者合法權益。
四是開展執法檢查。 各縣(市、區)市場監管局將隨機抽查部分餐飲經營者,重點核查經營者自查整改情況,確保規範要求落實到位。
五是加大執法力度。 對經提醒、檢查仍存在違法違規行為的經營者,將依法嚴肅查處,形成有效震懾,推動行業規範發展。
温馨提醒
廣大消費者
若在餐飲消費中遭遇
未明碼標價、強制收取不合理費用
強制消費等違法行為
應保留好消費憑證、聊天記錄
菜單照片等相關證據
及時撥打12315投訴舉報熱線
來源:贛州市場監管