描繪“流動中國”活力畫卷
近日,鐵路常旅客會員服務進一步優化升級,通過提升青年羣體積分優惠、新增積分升席功能等舉措,為旅客送上出行實惠。
通過此次升級,鐵路部門用更加優化的積分政策,實現了對不同年齡羣體出行需求的回應。青年羣體往往是探親、求學、短途旅遊的主力軍,此次積分優惠能夠進一步降低出行門檻;老年羣體的高倍積分政策,則持續服務“銀髮出行”,助力老年人追尋“詩和遠方”。這種兼顧多樣出行需求的服務設計,讓人們的旅途更加愜意,同時也為旅遊、餐飲、住宿等產業的發展增添動能,進一步助力消費潛力的釋放。
除此之外,積分應用場景也進一步拓展,在積分兑換車票的基礎上新增座位升席功能,通過掃描二維碼或聯繫工作人員即可即時申請。這種轉變背後是鐵路部門對服務細節的打磨,既考慮到長途旅客對舒適體驗的需求,又通過明確“升席後不退不改、不可抗力可返還積分”等規則,兼顧了服務靈活性與管理規範性。更加便捷的服務,進一步提升着人們出行中的獲得感。
作為貫通城鄉、連接區域的重要交通方式之一,鐵路服務不斷提質增效,描繪着充滿活力的“流動中國”畫卷。我們相信,鐵路部門將以更優質服務織密民生交通網,為經濟社會高質量發展注入更強動力。(牟進宇)