為“老有所樂”賦能 讓銀髮消費安心更舒心

前不久，新疆鐵路今年第70列銀髮旅遊專列成功開行，850餘名平均年齡60歲以上的新疆本地遊客開啓了東南探秋之旅。在北京、上海等地，“退休俱樂部”“銀髮俱樂部”人氣攀升，其中開設的AI繪畫、咖啡拉花等課程，深受老年會員歡迎……近年來，隨着我國老齡化進程加速，針對老年羣體的特色消費項目逐漸湧現，許多老年朋友結合自身興趣愛好，積極主動參與更加品質化、多元化的消費體驗。

湖北黃石，銀髮生活市集吸引許多市民前來體驗

當前，我國銀髮經濟市場規模約為7萬億元，剛需、健康、悦己成為銀髮消費的三大核心驅動力。從“養老”到“享老”，萬億級市場蓬勃發展的背後，一方面是我國人口結構變化的現實基礎。數據顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口已達到3.1億，佔總人口的22%。另一方面，政策與市場雙輪驅動，讓促消費與惠民生相結合，也促使銀髮消費市場不斷拓展。今年3月，中辦、國辦印發的《提振消費專項行動方案》明確提出，“積極發展抗衰老、銀髮旅遊等產業，釋放銀髮消費市場潛力”，從國家層面為相關產業發展注入強勁動力。

從餐飲購物到健身鍛鍊，從康養旅遊到醫療照護，豐富老年人多層次的物質與精神生活的消費服務供給，不斷滿足和提升銀髮羣體對美好生活的需求，讓銀髮羣體充分享受國家和社會發展進步帶來的新變化，還需要我們在營造良好消費環境上不斷下功夫。

2025年4月13日，Y828次贛閩首趟銀髮旅遊專列從江西南昌站發車

消費環境的提質升級，首先要解決老年人日常生活中的便利性問題，譬如全方位適老化改造工作。在不少地方的老舊小區，電梯、無障礙通道就是老人家頭痛和企盼的大事；在一些醫院和商超，自助掛號、結算的智能設備也讓老人家們不知所措。為此，各地各部門要加快推進各領域的適老化改造。以銀髮旅遊為例，不少地方鐵路部門為銀髮旅客專列開設乘車通道，配備隨車醫護人員，在車廂內鋪設防滑墊、洗漱間安裝扶手等，全力構建更安全、懂老人心理的出行環境。部分旅遊城市推出節奏舒緩、服務細緻的銀髮專屬行程，讓廣大銀髮遊客在“有得看、有得玩、有得學”中不斷提升出行體驗。把適老化服務從“事後補救”轉向“前置預防”，需要各行各業主動作為，共同築起老年人出行與消費的安全防線，助力他們跨越數字鴻溝、樂享養老生活。

消費環境的提質升級，更需要築牢消費安全監管防線。老年消費市場一直是監管的薄弱環節，如網購騙局、養生陷阱、金融詐騙等針對老年羣體的侵權事件時有發生。守護老年人的消費安全，不僅需要老年人家屬主動關心、悉心照顧，更需要市場監管與執法部門強化執法力度，嚴厲打擊各類涉老消費欺詐行為，構建更加完善的消費維權機制。同時，有關方面還要主動加強與社區、街道、村組的聯動，加強涉老消費普法宣傳，提升老年人風險防範意識與自我保護能力，形成社會共治的良好局面。

一個社會幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。唯有切實維護好廣大老年人的合法權益，為他們構建一個安全、便利、多元的消費生態，才能讓銀髮消費更放心、更安心、更舒心。（央廣網評論員 關靈子）