“數字人社”今年已服務156億人次

記者從人力資源社會保障部瞭解到，截至目前，我國社保公共服務、就業公共服務累計開通182項全國性服務，今年已服務156億人次。

在重慶，參保直通車開到了商圈、鄉村和企業，市民們可以通過自助系統辦理社保業務。

*重慶市民 潘光勇：*用身份證一查，直接全部問題都給解決了。

各地還引入人工智能、大數據等技術，推進“智慧社保”深入社區、鄉村、企業等場所，為百姓提供更為智慧精準的社保服務。

人力資源社會保障部社會保險事業管理中心主任 翟燕立*：*通過圖像識別技術還有智能客服等服務，可以快速地識別人的身份，把人的需求導入我們的系統，可以加速各個環節的辦理，都有助於提升我們的效率。

目前，全國人社政務服務平台註冊用户總數超過5934萬人。截至9月底，全國人社政務服務平台、國家社保公共服務平台、全國就業公共服務平台及電子社保卡、掌上12333等渠道，累計開通182項全國性服務，今年已服務156億人次。

（總枱央視記者 陳鈺潔 閆素 牟亮 詹盛 朱子榮）