阿里健康與達因藥業達成三年戰略合作 探索產品與服務新模式
10月30日,阿里健康與達因藥業簽署三年戰略合作協議。基於雙方在兒童健康領域的深度共識及過往合作成果,此次合作將聚焦產品創新、渠道拓展、健康管理服務和數字化營銷等領域,共同推動兒童健康產業從產品供給向全方位健康服務升級,覆蓋人羣從嬰幼兒拓展至全年齡段兒童與青少年。
統計監測報告顯示,我國兒童健康服務需求呈現顯著分層特點:嬰幼兒階段以營養補充為主,學齡前階段聚焦免疫力提升,學齡期重點關注身高發育,而青少年階段則更關注腦健康與體質管理。這些發現與阿里健康的平台數據相互印證。基於平台數據洞察,阿里健康識別出當下家長的三大核心痛點:對產品效果存疑、缺乏分齡段科學指導、對服務即時性要求提升。
達因藥業是中國兒童健康領域的領軍企業,圍繞兒童健康需求,輻射全生命週期健康管理,構建了立體化產品矩陣,涵蓋兒童藥品、保健食品、營養食品、特醫食品(罕見病)及健康用品五大類。根據阿里健康數據顯示,其明星產品“伊可新維生素AD滴劑”銷售額在兒童健康賽道始終保持領先地位,“伊可新”品牌已成為千萬中國家庭的信賴之選。
在產品創新方面,除了核心產品伊可新維生素AD滴劑外,雙方計劃圍繞家長最關心的長得高、學得好、跑得歡三大維度,共同開發滿足各成長階段需求的健康產品,通過新產品矩陣將品牌目標人羣服務年齡從0—3歲拓展至0—18歲全年齡段。阿里健康則通過全鏈路的數字化健康服務能力,幫助達因敏捷調整市場運營策略,實現從“等患者來找”到“主動找到需要的人”的轉變。
阿里健康將充分發揮平台優勢,調用阿里集團資源如數字化賦能、即時零售等能力,提升用户服務體驗。同時,雙方將共同打造“兒童營養&成長髮育關愛中心”,為不同年齡段孩子提供個性化的健康管理方案。阿里健康還將投入資源構建專業內容生態,通過用藥指導、智能推薦和藥事服務,讓家長“買得明白、用得安心”,實現從產品供應到健康管理的價值升級。
此前,達因藥業已是阿里健康大藥房的重要合作伙伴。雙方在提升兒童用藥可及性、打造兒科線上“服務中心”等方面已取得成效,併為母嬰羣體及慢性病患兒家庭提供專業的藥學服務、疾病諮詢、健康風險評估及個性化管理方案。
阿里健康執行董事長兼首席執行官沈滌凡在簽約儀式上表示:基於阿里健康廣泛的用户基礎和平台的數字化能力,希望幫助達因精準鏈接目標人羣,並通過健康管理、醫療服務、科普患教等全鏈路服務提升產品可及性,攜手達因共同促進兒童與青少年健康成長。
達因藥業集團總裁楊傑強調,與阿里健康的戰略合作,是公司擁抱數字化、創新服務模式的重要里程碑。通過雙方優勢互補,能夠將專業的兒童健康產品與專業服務以更高效、更便捷的方式觸達更廣泛的用户羣體,實現從產品供應到健康管理的價值升級。
兒童青少年健康產業邊界正不斷拓展。隨着“互聯網+醫療健康”模式的深化,線上線下融合、產品與服務並重正成為行業發展的新趨勢。