“小海豚”傾心護航十五運會

11月9日，當第十五屆全國運動會（以下簡稱“十五運會”）的聖火在廣東奧林匹克體育中心熊熊燃起，仲愷農業工程學院志願者馬悦熔和小夥伴完成了一件“大事”。開幕式當晚，他們的任務是引導護送火炬手到達場館的指定位置。馬悦熔説：“儘管工作流程簡單，但由於這個環節的重要性，無形中的壓力讓我有些緊張。最終，在老師和團隊的幫助下，我們各司其職，順利完成任務。”

一羣身着“碧青綠”的“小海豚”穿梭於觀眾之間，用温暖的語言與專業的服務，傳遞着廣州作為東道主的城市温度，不斷擦亮廣州“志願之城”的城市名片，成為十五運會開幕式不可或缺的共建者。

此次十五運會開幕式場館及周邊賽會志願者共2350人，來自廣州地區16所高校28個校區。

作為長期研究和推動志願服務的專家，廣東省團校（廣東青年政治學院）教授譚建光表示，廣東、香港、澳門三地共同舉辦十五運會，廣州作為主要的承辦城市之一，志願者和志願組織積極參與，用真誠、熱情、周到、細緻的服務，展現“美好志願”的魅力。從1987年的六運會，到2010年的亞運會，再到2025年的十五運會，形成了微笑志願、精彩志願、美好志願的發展脈絡。十五運會以美好志願為特色，帶動賽會志願服務的創新發展，並且為城市志願服務發展提供豐富的元素。

傾心服務十五運會開幕式

開幕式現場，香港科技大學（廣州）志願者許文博守候在自己的點位上，為來往的觀眾指引座位方向。作為一名觀眾引導志願者，他不僅要為觀眾指引路線、解答疑問，還要隨機應變，結合現場情況作出反應。他説，通過開幕式前集中開展的培訓和演練，對各自崗位的服務內容和要求更加清晰，對各崗位之間的協調互助也有了相應的瞭解。

當暖場音樂在場內響起時，廣東工業大學志願者陳海琛正和隊友堅守在奧體中心外場的崗位上。“那一刻，內心是自豪的。”他説，雖然看不到演出，但想到觀眾正在享受精彩的表演，而這份體驗中有自己貢獻的一份力量，就感到特別幸福。

華南理工大學志願者鄭謝宇迪提到，作為開幕式志願者，自身的儀容儀表要時刻保持整潔，並使用標準化用語。上場前，志願者總會互相整理着裝、查缺補漏。“我們深知，自己的一言一行，不僅是個人素養的體現，更代表着廣州青年的形象和風采。”

打造賽會志願者培訓“廣州模式”

“為你，更精彩！”志願服務口號擲地有聲。上崗前，“小海豚”們已歷經數月的反覆打磨——從校內基礎培訓，到預錄用志願者通用培訓，再到開幕式前進入現場的全要素演練，讓他們對服務規範、應急流程和儀態舉止瞭然於胸。

今年10月至11月，廣州市團校（廣州志願者學院）組織廣州地區十五運會開幕式志願者領隊老師、志願者骨幹、一線志願者開展“理論講授+場館實訓”的全方位培訓，為打造一支專業規範的開幕式志願服務隊伍奠定了堅實基礎。

“我們充分結合廣州特色，融入粵港澳大灣區志願服務先進經驗，打造了一套可推廣、可複製的賽會志願者培訓‘廣州模式’。”廣州市團校黨委書記、廣州賽區執委會志願者部培訓督導處處長楊成介紹，由一個機構獨立承擔全國大型賽會志願服務培訓工作，廣州志願者學院屬全國首例。

粵港澳三地誌願者繪就大灣區“同心圓”

十五運會開幕式共有81名港澳志願者參與服務。他們與這場盛會同頻共振，繪就大灣區“同心圓”。

“從香港社區的志願服務走到全運賽場，這是一次難忘的成長。”開幕式當晚，來自廣州中醫藥大學的香港志願者肖研馨負責看台區的應急機動工作。她説，儘管“小海豚”是由來自天南海北的青年組成，但大家對志願服務的熱情都很高，“我們展現的是廣州大學生的風采，也是粵港澳青年團結協作的精神”。

來自暨南大學的香港志願者林丹鎣在開幕式當天負責港澳嘉賓的聯絡工作。“上崗前確實有點緊張，但更多的是期待和激動。”林丹鎣説，“看到港澳嘉賓與內地同胞齊聚一堂、共同慶祝，我更加堅信大灣區是一個同心同行的大家庭。”作為港澳青年，林丹鎣覺得自己不僅是盛會的參與者，更是國家發展的見證者和推動者。

位於廣東奧林匹克體育中心的“志願者之家”時常傳來歡聲笑語。這裏創新打造了“小海豚思政工作坊”，通過“理論研學+場景體驗+價值踐行”三維課程體系，構建志願服務思政育人新模式，引領青年志願者在十五運會和殘特奧會志願服務的實踐中學思踐悟。

來自中山大學的澳門志願者黃俊瀚就曾在這裏和廣州、香港的學生同台分享志願經歷和感悟，並進行觀眾引導“粵語教學”。“這不只是一堂普通的思政課，更是一次三地青年面對面交流的寶貴機會。”黃俊瀚表示。

“參與此次賽會志願服務工作，也是粵港澳三地青年志願者瞭解國情、融入灣區建設的重大機遇。”十五運會廣東賽區執委會大型活動和志願服務部副部長王浩表示，粵港澳三地以志願服務為載體，促進區域融合、增進青年交流的創新實踐，不僅為賽會成功舉辦提供了有力保障，也有助於探索符合大灣區特色的志願服務協同發展路徑，進而為粵港澳大灣區建設注入新的活力。

廣州，用數十年的時間持續擦亮“志願之城”的亮麗名片。青年多元化參與全運志願，正是廣州這座千年商都“開放包容、海納百川”的最佳註解。“當好東道主”已成為鐫刻在“青春合夥人”內心深處的温暖誓言。

在譚建光看來，粵港澳大灣區的創新志願服務在廣州都可以看到。廣東、香港、澳門共同舉辦十五運會的契機，讓微笑志願、精彩志願、美好志願獲得延伸、豐富，讓微笑廣州、精彩廣州、美好廣州煥發出迷人的魅力。

開幕式接近尾聲，暨南大學的志願者羅婧旖依然在忙着記錄志願者返程的點滴。作為開幕式新聞廣電宣傳團隊的專項志願者，她是“百名志願者影像故事共創計劃”的參與者——該計劃發動100名志願者通過Vlog的形式，以志願者個人的視角、語言、情感，記錄動人的志願服務故事，將在賽後彙編成“全運志願記憶檔案”，展示廣州志願者羣像。

作者：中青報·中青網記者 林潔