美國年底在線銷售增長近9%，手機購物激增 | 路透社

在美國紐約，消費者在假日季節期間提着購物袋 2023年12月10日 路透社/愛德華多·穆尼奧斯2024年1月7日（路透社）- 根據Adobe Analytics週二發佈的數據，美國在線消費在2024年假日季節期間增長了近9%，消費者越來越多地使用智能手機購買電視和玩具等產品。

從11月1日到12月31日的消費支出增長了8.7%，達到了約2414億美元，超過了Adobe在9月份的初步預測2408億美元。在2023年，同一時期的在線消費增長了4.9%。

然而，在線消費的增長超過預期可能不會轉化為零售商的利潤，Annex Wealth Management的首席經濟學家布萊恩·雅各布森表示。

雅各布森説：“我對財報季節有點擔憂，想看看大型在線銷售是否能轉化為零售商的豐厚利潤。”他補充説，行業在此期間推出的折扣通過壓縮利潤率推動了銷售。

根據Adobe的數據，54.5%的在線購物是通過智能手機完成的，而2023年同一時期為51.1%。

Adobe Digital Insights的首席分析師維韋克·潘迪亞表示：“2024年的假日季節表明，電子商務正在被一個現在更喜歡在小屏幕上進行交易並依賴於由人工智能增強的服務以更高效地購物的消費者所重塑。”

對亞馬遜的Rufus等人工智能聊天機器人的日益依賴，用於產品推薦和購物輔助，導致客户流量在零售網站上增加了1300%，根據Adobe的數據顯示，該公司通過監測在線交易來跟蹤電子商務，訪問了美國100大零售商中85%的數據。

(作者：Anuja Bharat Mistry 和 Jessica DiNapoli)

((翻譯：巴西利亞編輯部))

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