意大利尋求遏制酒店和餐廳的“虛假”在線評論 | 路透社

人們在意大利卡普里島的餐館和咖啡館外的桌子旁坐着，2024年4月18日。路透社/奇羅·德·盧卡/檔案照片羅馬，1月14日（路透社）- 意大利政府週二公佈了一項草案法案，以規範酒店、餐館和旅遊景點的在線評論，旨在制止虛假或付費評論者。

該法律需要議會批准才能生效，為潛在的評論者引入了一些障礙，包括必須提供可驗證的身份證明以及證明他們訪問過想要評價的地方。

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評論必須在相關訪問後的兩週內發佈，如果不真實，或者在任何情況下，發佈兩年後可以被刪除。該法案沒有解釋誰將決定批評是否虛假。

擬議的法律可以在議會中進行修訂，還將禁止通過激勵措施支付或贊助的評論 - 這種不正當的做法相當普遍。“今天標誌着保護我們企業的重要一步，”旅遊部長達尼埃拉·桑坦切説。

虛假評論已經是非法的，但監管違規行為很困難。該法案建議將檢查評論和處以罰款的任務交給意大利的反壟斷監管機構。

草案規定得到了某些行業遊説團體的歡迎，儘管對隱私的擔憂以及對禁止匿名評論可能會大幅減少關於酒店和餐館的在線評論數量的擔憂。

“虛假評論是公司之間公平競爭的問題，因為它們可能對銷售產生重大影響，並且對消費者也是一個問題，因為他們可能會受到誤導，”消費者協會Federconsumatori的主席米歇爾·卡魯斯告訴路透社。

“這個問題需要得到解決。以正確的方式解決它是困難的，但我相信我們可以在議會辯論中實現這一目標，”他補充道。

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