Meta緊急修正聊天機器人關於誰是美國總統的混淆 | 路透社

紐約，1月23日（路透社） - Meta的人工智能聊天機器人無法識別現任美國總統的問題本週被Facebook的母公司提升為緊急狀態，要求迅速修正，一位知情人士表示。(META.O)共和黨人唐納德·特朗普於週一宣誓就職為美國總統，接替民主黨人喬·拜登。然而，根據該消息來源和路透社對該服務的測試，週四，Meta AI聊天機器人仍在説拜登是總統。當路透社在週四要求Meta AI命名美國總統時，Meta AI回答：

“現任美國總統是喬·拜登。然而，根據最新可用的信息，唐納德·特朗普於2025年1月20日宣誓就職為總統。”

這一問題導致Meta啓動了一項緊急程序，用於解決其服務中的緊急問題，該程序在公司內部被稱為SEV或“現場事件”，根據消息來源。

Meta發言人丹尼爾·羅伯茨表示：“大家都知道美國總統是唐納德·特朗普。所有生成性人工智能系統有時會返回過時的結果，我們將繼續改進我們的功能。”他沒有評論Meta實施了哪些緊急程序（如果有的話）。

該事件標誌着Meta本週面臨的至少第三個與美國總統過渡相關的緊急程序，消息人士告訴路透社。

這些事件引發了社交媒體觀察者的廣泛投訴，他們在Meta的平台上尋找政治化變化的跡象，因為公司的首席執行官馬克·扎克伯格在週一出席特朗普的就職典禮，並在過去幾周內實施了一系列變化。

這些變化包括在美國取消事實核查程序，提升共和黨人喬爾·卡普蘭擔任全球事務總監，選舉特朗普的密友進入董事會，以及結束員工多樣性項目。

在本週的一起事件中，Meta似乎強迫一些用户重新關注特朗普、副總統JD·範斯和第一夫人梅拉尼亞·特朗普在Facebook和Instagram上的個人資料，即使這些用户已經取消關注這些賬户。

該問題出現在公司正常的做法中，即在政府更替時將白宮的官方社交媒體賬户轉移到新的控制下，週三公司表示。

在這種情況下，由於轉移過程延長，系統未能在進行中記錄用户的“取消關注”請求，導致了一個最高優先級的SEV1問題，該人士表示。

另一個緊急程序涉及一個問題，即Meta的Instagram服務對某些用户屏蔽了#Democrat和#Democrats的標籤搜索，而#Republican的結果則沒有問題。

Meta的一位發言人週二承認了這個問題，但表示它影響了“人們在Instagram上搜索多種不同標籤的能力——不僅僅是左派的標籤”。

((翻譯 編輯部 聖保羅, 55 11 56447753))

路透社 AAJ

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