評論：投資者為何擔心職場心理健康 | 路透社

在CCLA企業心理健康基準全球100+的第三版中，119家公司中有83%（83%）處於最低的兩個等級。 REUTERS/趙永赫1月27日 - “七大科技巨頭”推動美國股市創下歷史新高。儘管它們最近的市場下跌，但它們飆升的估值意味着未來幾年將有更高的收益。但在衡量企業績效的一個指標上——它們對員工心理健康的關注——警告燈正在閃爍紅色。

我們最近發佈了第三版的CCLA企業心理健康基準全球100+。它評估了119家全球公司如何管理和報告工作場所心理健康，並將它們分級。字母表、蘋果、Meta平台、微軟、英偉達和特斯拉在評估中均得分最低。亞馬遜則位列第二低。但這些科技公司並不孤單。119家被評估的公司中絕大多數（83%）處於最低的兩個等級，這意味着工作場所的心理健康遠未得到應有的關注和資源。

員工心理健康不佳會導致缺勤和員工流失率上升。那些因忽視員工而聲名狼藉的公司在吸引優秀人才方面會更加困難。

在技術等行業中，人力資本驅動財務表現，未能支持員工的心理健康將影響底線。

我們在2019年開始關注心理健康，正值關於員工心理健康問題對僱主造成成本的證據日益增多。世界衞生組織（WHO）估計，全球抑鬱症和焦慮症每年造成1萬億美元的損失，主要是由於生產力下降。在英國，糟糕的心理健康每年給僱主帶來510億英鎊的成本，諮詢公司德勤發現。

一名工人在亞馬遜的配送中心搬運箱子。在CCLA企業心理健康基準全球100+的第三版中，該報告評估了119家全球公司的工作場所心理健康管理和報告情況，並將其分級，亞馬遜的排名是第二低。路透社/愛德華多·穆尼奧斯/檔案照片相反，投資支持員工的心理健康是有回報的：德勤發現每花費1英鎊可以帶來4.70英鎊的回報——投資回報率達到370%。創造一個積極的心理健康工作環境，明確的領導承諾、良好的工作條件以及在需要時提供支持，可以幫助減少缺勤和員工流失。這也可以降低聲譽風險，使公司對潛在員工更具吸引力。

我們在2022年設計了這一基準，因為我們希望為一個歷史上被隱藏的問題帶來透明度，並希望出於道德和商業原因改善企業表現。它根據27項標準評估公司，這些標準跟蹤四個支柱的表現：管理承諾和政策；治理和管理；領導力和創新；以及績效報告和影響。

基準的發現為投資者提供了一個框架，以便與表現不佳的公司進行互動，鼓勵他們改進。

這個問題引起了共鳴。在創建基準的同時，我們開始為全球投資者在職場心理健康方面的聯盟建立支持。到目前為止，它已經從29個創始簽署者增長到56個， collectively 管理着超過10萬億美元的資產。

自我們開始對公司進行基準評估以來，我們看到許多公司認識到這個問題的重要性，並迅速採取重大措施來改善他們的表現。例如，L’Oreal在2022年至2024年間將其得分提高了30個百分點，Novo Nordisk提高了34個百分點，Roche Holding提高了超過50個百分點。

基準的設計為公司提供了一條可供遵循的路線圖。公司通常會首先制定政策並做出承諾，然後將這些嵌入治理流程中，最後再解決績效和影響報告。這個過程在各個支柱的平均得分中得到了反映。

L’Oreal在CCLA企業心理健康基準全球100+中將其得分提高了30個百分點。路透社/ Sarah Meyssonnier那麼，公司應該如何開始解決心理健康問題？

在全球100+基準中，我們為所有上市公司提出了七項建議，無論其規模、地點或行業，並附上了領先實踐的示例。

在其他建議中，公司應在最高管理層展示對心理健康的領導承諾。例如，在Bristol Myer Squibb的2023年ESG報告中，首席執行官Christopher Boerner表示：“支持我們員工的健康和福祉是我們的首要任務。”

此外，公司應發佈工作場所心理健康政策，並確保其範圍明確。強有力的政策包括：

• 工作場所心理健康對企業的重要性原因
• 承諾遵守相關法律法規
• 工作場所心理健康的預期標準
• 確保政策有效實施的流程
• 對持續改進和公開報告績效的承諾

公司還應設定與心理健康相關的目標或指標，並報告其進展情況。

例如，滙豐銀行設定了目標，以通過希望有大量員工回應其參與調查來衡量其努力的影響，報告他們是否感到與直線經理談論心理健康的信心，以及他們對在滙豐銀行尋找心理健康支持的意識。

公司還應讓員工參與心理健康項目的設計和實施，併為管理者提供必要的技能和培訓。

支持員工的心理健康要求公司提供更廣泛的支持性工作環境——例如，通過對反欺凌和非騷擾、公平薪酬、靈活工作和職業發展等方面做出正式承諾。在這些領域的強有力立場可以提高生產力、增強韌性並提升盈利能力。

作為投資者，我們相信，善待員工的公司更有可能表現出色。這也是正確的做法。

這是一個壯麗的七人可能需要學習的教訓。

• 建議主題：
• 社會與公平
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