甲骨文為財務軟件添加人工智能定價功能 | 路透社

甲骨文的標誌顯示在美國加利福尼亞州爾灣的一棟辦公大樓上。2018年6月28日。 路透社/邁克·布萊克/檔案照片2月6日（路透社） - 甲骨文(ORCL.N)週四向NetSuite添加了一組新的人工智能（AI）工具，這是其企業財務軟件產品之一，包括一些可能使消費者更快獲得定製自行車等購買價格報價的工具。甲骨文在人工智能方面採取了與微軟等競爭對手不同的策略(MSFT.O)。甲骨文決定添加針對性的功能，以加快常見但繁瑣的任務，例如將銷售會議的簡要記錄輸入企業記錄系統。在商業世界中，另一個常見的任務是為客户提供複雜購買的價格報價，這可能有很多選項，銷售專業人員需要篩選材料以得出價格。

NetSuite週四宣佈了一項功能，通過與聊天機器人對話來編制這樣的報價，詢問客户想要什麼，這可以由銷售專業人員在後台使用以加快他們的工作，或者在電子商務企業的情況下直接由消費者使用。

“當你購買像自行車這樣的東西時，你必須配置它 - 確定你想要哪些部件以及哪些部件可以一起工作。如今我們在網上購買汽車時都會這樣做，”甲骨文NetSuite的執行副總裁埃文·戈德堡告訴路透社。

“如果你能更輕鬆地為客户配置（產品），你一天可以達成更多交易，或者每筆交易的成本更低。”

為了支持這些功能，甲骨文決定跳過開發龐大AI模型的高成本競爭，而是與 加拿大初創公司Cohere合作。戈德堡表示，甲骨文最近與 ChatGPT創始人OpenAI達成的協議將建設大型數據中心，這可能也會導致與OpenAI的合作，儘管這兩家公司尚未正式宣佈。“我認為可以安全地説，OpenAI有可能成為其中的一部分，”戈德堡告訴路透社。“我們渴望與OpenAI合作。”

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