電信服務公司在經歷了一年的整合後，收入增長加速 | 路透社

2月28日（路透社）- （這篇2月27日的報道已更正為預計利潤率增長最高為10個基點，而不是10%，在第4段）

法國的Teleperformance (TEPRF.PA)預計由於兩項收購的整合和人工智能合作伙伴關係，今年銷售增長將更快，該呼叫中心和辦公服務集團在週四表示，在2024年收入超出市場預期之後。該公司提供分散的客户服務和審核解決方案，預計2025年同類銷售增長在3%到5%之間，並計劃在人工智能方面投資高達1億歐元（1.04億美元）。

根據LSEG的IBES數據，其年度銷售額按可比口徑增長2.6%，達到102.8億歐元，高於分析師平均預測的102.3億歐元。

它還預計其息税折舊攤銷前利潤（EBITA）利潤率將增加最多10個基點。

在2023年，Teleperformance收購了較小的競爭對手 Majorel，並在2月初完成了對美國公司ZP Better Together的4.9億美元收購，該公司為聾人和聽力障礙用户提供可訪問的溝通解決方案。首席財務官奧利維爾·裏高迪在財報發佈後的電話會議上告訴記者：“有很多技術，但關鍵挑戰往往是如何擴展這些技術，而我們擁有全球分銷。”

他説，到目前為止採用的技術包括一種語音增強工具，用於標準化呼叫中心代理的發音。

Teleperformance的債務在2023年幾乎翻了一番，原因是其以30億歐元收購Majorel，這筆交易旨在保護公司免受人工智能取代其部分服務的影響，但這對其股價造成了沉重壓力。

Teleperformance的股票表現自2022年以來下滑

其淨債務在去年下降了15%，降至38.9億歐元，因為該公司承諾降低成本，包括在11月宣佈裁減600個法國職位。

Teleperformance的淨債務因收購Majorel幾乎翻倍

Rigaudy預計將在2025年再次減少債務。

這家外包公司在全球僱傭了超過41萬人。

該公司提議在2024年業績中每股派發4.20歐元的股息，比去年增加了9%。

（$1 = 0.9610歐元）

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