ServiceNow通過創紀錄的29億美元Moveworks交易增強人工智能實力 | 路透社

一條信息寫着“人工智能”，一台鍵盤和機器手在2025年1月27日拍攝的插圖中可見。路透社/Dado Ruvic/插圖/檔案照片3月10日（路透社） - ServiceNow(NOW.N)週一表示，它將以28.5億美元的現金和股票收購人工智能公司Moveworks，這標誌着這家軟件製造商在企業大量投資於技術以增強其IT運營時的最大收購。生成性人工智能的快速崛起促使ServiceNow和Salesforce等公司增強其產品，達成新協議以在快速發展的軟件市場中保持競爭力。Moveworks提供代理人工智能解決方案以協助客户，其客户包括芯片製造商博通(AVGO.O)、網絡安全公司帕洛阿爾託網絡(PANW.O)和社交媒體平台Pinterest(PINS.N)。這家人工智能助手製造商的500多名員工將加入ServiceNow。“我們目前沒有計劃就此交易做出任何裁員公告，”ServiceNow首席財務官吉娜·馬斯坦圖諾告訴路透社。

ServiceNow的“Now Assist”與Moveworks提供的人工智能聊天機器人競爭，但它們採取不同的方法。

馬斯坦圖諾表示，公司不預計交易會遇到任何潛在的監管障礙。

私營公司Moveworks專注於利用人工智能理解和解決員工問題，通過聊天進行溝通。它的聊天機器人可以與ServiceNow、Salesforce的 (CRM.N) Slack和微軟的 (MSFT.O) SharePoint等平台集成。ServiceNow將人工智能整合到其整個服務管理平台中，旨在簡化工作流程並提高整體效率。

總部位於加利福尼亞州聖克拉拉的公司的股票下跌了7%。預計交易將在2025年下半年完成。

Moveworks在2021年完成了2億美元的C輪融資，使其總融資達到3.15億美元，估值為21億美元。

此次融資由老虎全球和Alkeon Capital主導。現有投資者Lightspeed Venture Partners、Sapphire Ventures、貝恩資本、ICONIQ Growth和Kleiner Perkins也參與了這一輪融資。

摩根大通證券公司是ServiceNow此次交易的主要財務顧問。

彭博社週日首次報道了這兩家公司接近達成交易的消息。

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