更新1：恩爾聖保羅在出現問題後改善了表現，稱Aneel總經理 | 路透社

連接到變電站的輸電線 2017年1月24日 路透社/喬恩·納斯卡里約熱內盧，4月10日（路透社） - 能源分銷商恩爾聖保羅在2023年和2024年對消費者服務出現問題後，表現有所改善，國家電力監管局（Aneel）總幹事桑多瓦爾·費託薩週四表示。

費託薩在里約熱內盧的一個活動中對記者表示：“恩爾聖保羅的表現有所改善，我們需要評估的是改善的程度，以及在什麼情況下這足以結束失效程序。”

意大利恩爾集團在聖保羅的特許經營公司(ENEI.MI)因在極端氣候事件影響其電網的情況下被認為服務不足而受到公眾和當局的強烈批評。該公司收到了Aneel的傳票，最終可能導致分銷商失去合同。關於電費的評論，費託薩表示，黃旗可能在5月份被啓動，在經歷了連續五個月沒有額外費用後，對電費施加額外收費。

他關於5月份的黃旗表示：“我們還沒有對此有保證，”並強調該國並未面臨水資源緊張或消費高峯的情況，因此不需要更高的費用，也不需要啓動紅旗。

Enel Brasil的總裁安東尼奧·斯卡拉（Antonio Scala）還表示，該公司的指標顯示，Enel聖保羅的服務質量有所改善，並補充説，現在的挑戰是“説服公眾”相信這種改善是真實的。

這位高管表示，已經進行了許多投資，並且仍在繼續進行。該公司計劃在2027年前在該國投資約250億雷亞爾，其中大部分將用於配電領域。

他強調，氣候變化增加了能源分銷商面臨的挑戰，但指出已經在努力減少影響。

“我們經歷了一場降雨季節，尤其是在聖保羅，比往年要強烈得多……但是，儘管如此，在投資計劃的影響下，我們成功地以超過50%的平均響應時間減少來應對這一更具挑戰性的局面，”斯卡拉對路透社表示。

“我們將繼續通過更多的投資和運營改進來改善這些指標。但我們已經成功地扭轉了趨勢，”他強調。

Enel Brasil的首席執行官還表示，他對這些措施將有助於公司提前續約的信心。

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