科技公司未能保護好女性創業者以下是讓她們在線上感到更安全的方法 | 路透社

一位女性眼中反射出的Facebook標誌。路透社/Dado Ruvic4月15日 - 數字經濟為中低收入國家（LMICs）的女性企業家帶來了巨大的希望。通過使用數字工具，她們可以比以往任何時候都更有效地推銷產品、擴大客户羣和管理財務。然而，這一希望被一個持續存在的現實所削弱：女性企業家在線上並不安全。

科技行業在解決這個問題上扮演着關鍵角色，這既是企業責任，也是一個商業機會。

一份由雪莉·布萊爾婦女基金會與Intuit和世界銀行的《婦女、商業與法律》項目聯合發佈的新報告顯示，57%的中低收入國家女性企業家在社交媒體平台上遭遇過網絡騷擾，21%則害怕來自男性客户的騷擾。許多女性出於安全考慮限制了她們的線上可見度，這直接阻礙了她們推銷和擴展業務的能力。事實上，41%的女性有意限制她們的線上存在，例如選擇僅在女性專屬的線上空間進行營銷，以避免與男性產生潛在有害的互動。信息很明確：數字平台未能保護好女性，科技行業必須站出來，創造更安全、更公平的線上空間。

這不僅是一項道德義務，更是經濟需求。女性創業者是數字化商業工具、金融服務和電子商務平台至關重要卻服務不足的市場。雪莉·布萊爾婦女基金會近期評估中低收入國家女性創業者數字化工具市場規模達300億美元。更重要的是，獲得數字金融和電子商務渠道的女性更有可能發展業務、回饋社區併為國家經濟做出貢獻。孟買的一位博主。路透社/Vivek Prakash（印度）然而，網絡性別暴力和安全隱患正迫使許多女性退出數字經濟。事實上，62%將安全問題列為上網障礙的女性創業者都曾親身遭遇網絡騷擾。如果科技公司不優先保障網絡安全，就可能疏遠重要用户羣體，錯失由女性主導的快速擴張市場。

科技公司能夠也必須在其平台實施更嚴格的安全保障措施。相關措施需要協調一致且目標明確，關鍵策略包括：

加強內容審核 科技公司必須投資AI驅動的審核工具，在侵權行為升級前進行識別預防。此外，平台應建立人工監督機制，確保對網絡暴力做出細緻入微、貼合語境的應對。清晰且易於使用的舉報機制 許多女性不舉報網絡虐待行為，因為她們不相信平台會採取行動。科技公司必須使舉報機制更加易於使用和透明，並對施害者明確處罰。保護女性身份的功能 女性不應被迫在線上可見性和個人安全之間做出選擇。平台應提供允許女性在不暴露個人信息的情況下開展業務的功能，例如匿名買賣互動、隱藏聯繫方式和更強的商業賬户隱私設置。驗證系統 就像優步和愛彼迎對用户使用評分系統一樣，電子商務和社交媒體平台應實施買賣雙方驗證系統，以增強數字交易中的信任和安全性。經過驗證的商業賬户、交易評價和透明的評分可以幫助為女性創造一個更安全的商業環境。一名女性在哥倫比亞波哥大使用優步應用程序。類似於優步的評分系統可以提高低收入和中等收入國家女性企業家的在線安全性。路透社/路易莎·岡薩雷斯 降低電子商務門檻女性企業家在電子商務中面臨更多障礙，從高額交易費到複雜的註冊流程。通過降低入門門檻並提供定製支持，科技公司可以增加女性在在線市場中的參與度，政府同樣肩負責任，需採納並執行更嚴格的法規，確保平台保護女性創業者，同時制定明確定義數字犯罪的法律，並配以足以震懾違法者的懲罰措施。

類似地，非洲聯盟和東盟等多邊組織可通過建立統一的監管標準來加強數字保護——這些標準可能是個別政府難以獨立實施的——並向科技公司施加壓力。

科技公司必須停止將網絡安全視為事後補救，而應承認這是經濟包容性的基本要求。感到網絡安全的女性更可能接受社交媒體、人工智能、電子商務和數字支付等在線工具，並最終擴展她們的業務。

如果數字平台未能為女性創業者創造安全空間，它們可能會錯失數字經濟未來增長的很大一部分。

一個更具包容性的數字生態系統將使所有人受益，包括科技公司、女性企業主以及全球經濟整體。技術打開了機遇之門，科技公司必須確保女性能夠跨過這些門檻。

• 建議主題：
• 社會與公平
• 多樣性與包容性
• 社會影響 本文觀點僅代表作者個人立場，不代表路透社觀點。根據《信任原則》，路透社致力於保持誠信、獨立和無偏見。作為路透專業的一部分，《道德企業雜誌》由湯森路透所有，獨立於路透社新聞運營。