美國政府部門效率百日：混亂多，效率少 | 路透社

華盛頓，4月24日（路透社）——在社會保障管理局，律師、統計師和其他機構高層人員正從巴爾的摩總部調往地區辦事處，以取代被解僱或接受特朗普政府離職協議的資深索賠處理員。

但據兩位知情人士透露，大多數新調任人員並不熟悉業務，導致依賴這些福利的美國殘障人士和老年人面臨更長的等待時間。當被問及這些變動時，社會保障局一位官員在郵件中表示，重新調配的員工"對我們的項目和服務具有豐富知識"。

在國税局，兩名工作人員向路透社透露，自從特朗普總統命令遠程工作人員返回擁擠的辦公室後，網絡變得極其不穩定，員工不得不使用個人熱點，在報税季高峯期導致電腦頻繁卡頓。國税局未回應置評請求。

在特朗普和科技億萬富翁埃隆·馬斯克所稱的"聯邦官僚體系效率改革"啓動近百日之際，路透社發現20個案例顯示：人員與資金削減導致採購瓶頸和成本上升；決策癱瘓；公共服務等待時間延長；高薪公務員從事體力工作；以及科技人才外流。

“政府效率部（Doge）並非一項嚴肅的舉措，“曼哈頓研究所研究員傑西卡·裏德爾表示。該財政保守派智庫支持政府精簡，她估計Doge迄今僅節省了50億美元，並認為其最終成本將超過節省金額。

這些此前未披露的案例涉及14個政府機構，路透社通過採訪三十餘名聯邦僱員、工會代表及治理專家獲得了相關細節。

雖然這些案例未能全面展現馬斯克領導的政府效率部大幅削減聯邦官僚體系成本與規模的計劃，但揭示了Doge在試圖提高不斷膨脹的聯邦官僚機構效率時造成的附帶損害。

針對Doge裁員對政府效率影響的質詢，白宮發言人哈里森·菲爾茲在聲明中回應稱，馬斯克團隊"完成了政府技術現代化，預防了欺詐行為，簡化了流程，併為美國納税人識別出數十億美元的節省空間”。

菲爾茲未提供政府計算機系統改進或勞動力效率提升的具體案例。

數十億美元的節省

馬斯克週二確認將於下月卸任Doge監察長職務。其為期130天的政府特別僱員任期原定五月底結束。他表示將繼續協助特朗普政府改革，但不再全職參與。其角色弱化為Doge的未來蒙上陰影，但治理專家認為成本削減仍將持續。

到目前為止，馬斯克及其團隊幾乎沒有提供具體證據表明政府如何因大規模裁員和終止政府合同而更高效運作。

據數十名政府工作人員向路透社透露，滲透到多個政府機構及其計算機系統的Doge團隊高度保密地運作。

一個定期更新聲稱已為美國納税人節省開支（截至目前為1600億美元）的Doge網站充斥着錯誤和更正。

白宮向路透社提供了成本節約的實例，包括：發現小企業管理局在2020-2021年間向年齡超過115歲和不足11歲的申請人發放了超過6.3億美元的欺詐性貸款；自2020年以來勞工部支付了3.82億美元的欺詐性失業救濟金；以及通過將團隊從華盛頓的一棟大樓搬遷，環境保護署減少了1800萬美元的租賃成本。

路透社無法獨立核實這些説法。

Doge未回應置評請求。在3月27日接受福克斯新聞佈雷特·拜爾採訪時，馬斯克表示他的團隊在削減開支時非常謹慎，承認並糾正錯誤，並發現了"驚人數量"的浪費和欺詐。

乾冰

在削減成本的努力中，Doge聲稱已取消近50萬張政府信用卡。對許多其他信用卡設置了1美元的限制，並將決策權集中在一些機構總部。這意味着一些地區辦公室的經理無法購買基本用品。

在美國國家職業安全與健康研究所的一箇中心，一位科學家花了一個月時間才獲得批准，購買價值200美元的乾冰用於保存尿液樣本，而這種採購通常在當地超市就能完成。由於管理層禁止許多員工進行採購，另一位仍持有政府信用卡的地區辦公室同事支付了乾冰費用，但必須將其寄送到實驗室——據知情人士透露，這額外花費了100美元。

負責監督該研究所的疾病控制與預防中心未回應置評請求。

多吉政府和白宮還禁止許多機構與外部供應商溝通，同時暫停了數千份聯邦合同。

自特朗普入主白宮首日成立以來，多吉政府基本關閉了美國國際開發署——該機構為全球貧困人羣提供援助——取消了其80%以上的人道主義項目。到9月，該機構幾乎所有員工都將被解僱，所有海外辦公室將關閉，部分職能將由國務院接管。

根據路透社統計，在國內，政府改革導致26萬名公務員被解僱、辭職或提前退休。

2月份，超過2萬名試用期員工——新聘或近期調崗的公務員——被解僱。經法院裁決後，他們被重新聘用，但大多數人被安排帶薪休假。根據最新司法裁決，目前大多數人正再次面臨解僱。

特朗普與馬斯克聲稱美國政府正飽受欺詐與浪費的困擾。少數公務員及治理專家雖不否認提升效率的可能性，但他們指出聯邦官僚體系內部已有人在努力節省納税人的錢。然而，其中一些部門卻成為Doge削減預算的目標。

今年1月，特朗普解僱了17名監察長，這些政府監督者的職責本應包括減少浪費和欺詐行為。

被免職的美國衞生與公眾服務部前監察長克里斯蒂·格里姆向路透社透露，她曾在三年內通過審計和欺詐調查確認了145億美元的預期追回款項——“這些本該回流至財政部的真實現金”。

（蒂姆·裏德、亞歷山德拉·阿爾珀和內森·萊恩聯合報道，朱莉·斯汀胡森和利亞·道格拉斯補充報道）

（聖保羅編輯部翻譯）

路透社TR

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