日本樂天將投資至少1億美元於印度並增加招聘，高管表示 | 路透社

2019年5月15日，日本東京樂天集團總部外展示的公司標識。路透社/Sam Nussey/資料圖片4月30日（路透社）——日本樂天集團(4755.T)，新開標籤頁一位高管向路透社透露，計劃今年在印度投資至少1億美元並將員工人數增加8%，以強化其全球業務。樂天印度首席執行官Sunil Gopinath表示，公司計劃投入"至少九位數美元"用於技術升級、基礎設施建設和人才招聘，但未透露具體金額。

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這家涉足金融科技、電子商務和電信等領域的企業表示，正運用人工智能提升包括商業工具、客户體驗和員工效率在內的核心業務領域。

樂天目前在印度擁有4000名員工，其中90%為技術人員，計劃招募被其視為AI"深度用户"的人才。

“我們尋求精通AI的人才，將其配置到公司各個部門，“Gopinath説道。

印度全球能力中心(GCC)是開發日本主流支付應用"樂天支付"及系統健康預警平台"第六感"的核心力量。

“（第六感平台）就像福爾摩斯一樣，不僅能自動識別已發生的問題，還能在故障發生前進行預測預警，“Gopinath解釋道。

第六感平台擁有廣泛的客户羣體，包括銀行、醫療公司、航空公司以及印度政府。

樂天集團在2024財年通過運用人工智能實現了105億日元（約合7362萬美元）的利潤，並計劃在2025年將此數字翻倍。根據其全年財報演示，去年員工製作銷售材料的時間幾乎縮短了一半。

樂天印度全球能力中心運營着該公司70多項業務中約50%的業務，在印度多個城市設有辦事處，包括南部城市班加羅爾的兩個中心。

根據IT行業組織Nasscom和諮詢公司Zinnov的報告，印度全球能力中心的市場規模預計將從2024年的646億美元增長至2030財年的1050億美元。

（1美元=142.6200日元）

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