Chegg將裁員22%，因人工智能工具衝擊教育科技行業 | 路透社

2025年1月27日拍攝的插圖中展示了一條寫着"AI人工智能"的信息、一個鍵盤和機械手臂。路透社/Dado Ruvic/插圖5月12日（路透社）- 在線教育公司Chegg (CHGG.N)，新標籤頁打開週一表示將裁員約22%（248名員工），以削減成本並精簡運營，因學生越來越多地轉向ChatGPT等AI工具而非傳統教育科技平台。這家提供教材租賃、作業輔導和在線教學的公司數月來一直面臨網站流量下滑問題，並警告稱這一趨勢在好轉前可能進一步惡化。

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Chegg指出，谷歌擴大AI概覽功能正將網絡流量鎖定在其搜索生態系統中，同時逐步將搜索轉向Gemini AI平台。該公司補充説，包括OpenAI和Anthropic在內的其他AI企業正通過免費訂閲服務吸引學術界用户。

作為週一宣佈的重組計劃的一部分，Chegg還將在年底前關閉其美國和加拿大辦事處，並計劃削減營銷、產品開發以及一般行政支出。

預計由此產生的3400萬至3800萬美元費用大部分將發生在第二和第三季度。

由於重組計劃，Chegg預計2025年將節省4500萬至5500萬美元成本，2026年節省1億至1.1億美元。

該公司週一還公佈了第一季度業績，顯示訂閲用户數下降31%至320萬。營收下降30%至1.21億美元，其中訂閲服務收入下降近三分之一至1.08億美元。

今年二月，Chegg起訴谷歌(GOOGL.O)（新窗口打開）稱谷歌搜索引擎正在削弱原創內容需求，並通過其生成式AI內容概覽破壞出版商競爭力，導致訪問量和訂閲用户下降。截至12月31日，Chegg擁有1,271名員工。

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