路透社：美國消費者金融監管機構撤銷豐田和解協議及沃爾瑪訴訟案

2023年4月5日，美國紐約市曼哈頓，紐約國際車展上展出的豐田汽車，此為系列展品中的第1項。路透社/David ‘Dee’ Delgado/資料圖片

2023年4月5日，美國紐約市曼哈頓，紐約國際車展上展出的豐田汽車。路透社/David ‘Dee’ Delgado/資料圖片 5月13日（路透社）——根據該機構發佈的文件，美國消費者金融保護局已取消與豐田金融部門2023年達成的一項和解協議，該協議涉及這家汽車巨頭被指控非法引導數千名消費者購買高額且非必需的產品捆綁服務。該機構週二還撤銷了對零售巨頭沃爾瑪及薪資服務公司Branch的聯邦訴訟，去年官員稱這兩家公司迫使超過百萬名送貨司機使用導致他們損失超過1000萬美元所謂"垃圾費用"的賬户。通過路透社可持續轉型通訊，瞭解影響企業和政府的最新ESG趨勢。立即訂閲 點擊此處。

這些決定延續了唐納德·特朗普政府為削弱消費者金融保護局(CFPB)監管力度所做的持續努力。特朗普曾指責該機構執法政治化，主張予以撤銷。如今該局已終止了幾乎所有特朗普上任時懸而未決的執法行動。消費者金融保護局、沃爾瑪和Branch公司未立即回應置評請求。

根據撤銷豐田和解協議的命令，CFPB特別豁免了豐田需向據稱受損害消費者支付數千萬美元退款和賠償的要求。這份日期為本週一的命令未説明作出該決定的理由。

不過豐田公司表示歡迎CFPB的決定，並承諾將為豐田車主"採取正確措施"。

“我們將持續改進業務流程，為客户提供最佳體驗，“該公司在聲明中表示。

2023年，CFPB曾勒令豐田向2016年以來權益受損的購車者支付1200萬美元罰款及4800萬美元賠償。

CFPB指出，數千名貸款人投訴經銷商謊稱提供損壞、盜竊或過保維修等"附加"服務產品屬於強制消費，或通過加速簽署文件流程使購車者未能察覺實際支付金額。

監管機構稱豐田設置的取消捆綁服務流程"極其繁瑣”——包括將逾11.8萬名貸款人轉接至勸阻取消服務的客服熱線，且經常拒不提供退款。

2023年的和解協議原本預計將持續五年。

前消費者金融保護局(CFPB)局長埃裏克·哈爾佩林在聲明中表示，他已於二月辭職，稱該決定相當於一次難以理解的企業赦免。“特朗普任內的CFPB不僅想撤回執法行動，還打算積極獎勵違法者，“他説。

白宮未立即回應置評請求。

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