學生貸款困境令借款人沮喪——並引起部分特朗普選民擔憂 | 路透社

2025年5月30日，美國猶他州普羅沃，學校教師凱莉·伊麗莎白·貝爾特在填寫償還學生貸款的文件，同時試圖應對美國總統唐納德·特朗普現任政府的政策。路透社/吉姆·厄克特

2025年5月30日，美國猶他州普羅沃，學校教師凱莉·伊麗莎白·貝爾特在填寫償還學生貸款的文件，同時試圖應對美國總統唐納德·特朗普現任政府的政策。路透社/吉姆·厄克特 購買授權 權利，打開新標籤頁6月10日（路透社）- 33歲的凱莉·貝爾特是美國猶他州普羅沃的一名高中生命科學教師，她已準備好並願意償還學生貸款。但與800萬其他美國借款人一樣，由於前總統喬·拜登制定的可負擔還款計劃，她近一年來一直無法償還貸款。

去年春夏之際，聯邦法院在共和黨主導的訴訟後叫停了拜登計劃的部分內容，今年二月上訴法院更是全面叫停了該計劃。但當貝爾特三月份試圖轉換其他還款方案時（以便恢復還款），教育部卻關閉了在線申請門户。

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廣告·繼續滾動閲讀即便在網站恢復後，技術故障仍阻礙貝爾特轉換心儀的還款方案。系統反而提供了第三種方案——要求她每月支付608美元，這比她原先198美元的月還款額高出兩倍多。以公立學校教師的薪資，這筆支出已超出她的承受能力。

特朗普總統在競選活動中將拜登減輕學生貸款壓力的努力斥為"卑劣行徑"，如今他正顛覆着4,270萬美國教育貸款者賴以維繫的體系——這些借款人總計揹負超過1.6萬億美元債務。

廣告·繼續滾動閲讀教育部裁員、疫情期違約寬恕政策終結，以及最優惠還款方案的取消，正在影響像貝爾特這樣保持完美還款記錄的人羣，也包括那些疫情期間獲得寬恕、本應從五月重啓還款的違約借款人。

路透社獲取的內部數據顯示，自特朗普上任以來投訴激增。教育部統計顯示，低成本還款方案積壓申請已從2月4日的1,494,792件飆升至4月30日的1,985,726件。

人員裁減

據路透社採訪的六名現任或前任教育部官員及學生貸款維權人士透露，特朗普政府於三月將教育部工作人員裁減50%，極大削弱了該部門幫助像貝爾特這類借款人的能力。

他們表示，這些變革使得學生貸款借款人難以獲得可負擔的還款計劃，而與此同時特朗普政府正開始對無力償還貸款的借款人採取嚴厲措施。

教育部發言人將申請積壓歸咎於拜登政府，但承認特朗普政府直到就職三個月才開始處理申請。該發言人對投訴數量及導致貝爾特無法轉換計劃的技術故障未予置評。

五月，特朗普政府終止了一項疫情期間實施的計劃，該計劃允許500萬貸款違約借款人暫停還款五年。這些賬單從五月起重新開始到期；違約者將面臨工資被扣發的風險。

作為目前提交美國參議院審議的《宏大美麗法案》的一部分，特朗普正推動取消最實惠的貸款還款計劃。

教育部發言人表示，該法案將"簡化"還款流程，並讓"教育機構為違約學生貸款承擔經濟責任"。

與此同時，貝爾特表示她一直難以通過教育部網站或致電聯邦學生援助幫助中心註冊新計劃，稱"始終無法聯繫到工作人員協助評估可選方案"。

據教育部一名現任官員透露，該部門已解散了一個曾專門審核和處理借款人投訴的支援團隊，並移除了其學生貸款網站每頁顯眼位置原有的投訴按鈕。

該官員表示，儘管通過更難找到的"反饋"按鈕，自2月1日以來該機構仍收到8,400份關於收入驅動還款計劃的投訴，其中近半數涉及貝爾特目前參與的計劃。

‘完全錯誤’

在線申請失敗後，貝爾特郵寄了紙質版心儀還款計劃的申請表，但審批可能耗時數月。而待其申請處理完畢時，該計劃可能已被提交參議院審議的税收與支出法案廢止。

貝爾特的困境令其婆婆萊莎·桑德伯格深感不安。作為路透社定期採訪的20名特朗普選民之一，這位支持特朗普長達十年的選民表示，政府讓借款人要麼無力償還債務，要麼陷入難以負擔的還款計劃，這違背了對貝爾特這類借款人的承諾。

貝爾特表示本可謀求更高薪工作，但選擇在公立學校任教部分原因是寄望於可負擔的收入驅動還款方案。

“他們當初基於這項貸款計劃做出職業選擇，現在計劃卻沒了。這完全錯誤。“桑德伯格説。

桑德伯格仍支持關閉教育部，因她主張教育應由各州自主管理。但對政府在未保障其兒媳等借款人持續還款能力的情況下推進該目標感到失望。

“在我看來這根本不像是有計劃的樣子，“桑德伯格説。“我不明白為什麼人們不向他們的代表甚至白宮提出質問：‘你們到底打算怎麼辦？’”

‘真希望我能收回那張選票’

桑德伯格並非唯一對特朗普政府讓學生貸款償還變得更加複雜的做法感到失望的特朗普選民。

64歲的肯塔基州祖母塔米·薩本斯在2000年代借款25,000美元重返校園攻讀護理學位。如今累積利息使她的欠款達到近52,000美元，儘管醫生建議她為了健康應該退休，她卻無法退休。

薩本斯在11月投票支持特朗普，因為她"不希望我們的經濟變成社會主義經濟，而這似乎在拜登領導下正朝着這個方向發展”，她説。

但和貝爾特一樣，當聯邦更改還款計劃的門户網站宕機一個月時，她感到沮喪，這使她無法根據當前收入調整每月還款額。相反，她不得不陷入與貝爾特相同的困境，無法在償還貸款方面取得進展。

“天啊，我真希望能收回那張選票，“薩本斯談到她投給特朗普的選票時説。“我晚上睡不着覺，擔心所有這些事情。”

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