Optus因"不道德行為"被罰款6500萬美元 | 路透社
Reuters
2023年11月8日,澳大利亞悉尼一家Optus門店的景觀。路透社/Kirsty Needham/資料圖片購買授權權利,打開新標籤頁6月18日(路透社)- 澳大利亞競爭監管機構週三表示,新加坡電信公司(STEL.SI),打開新標籤頁旗下的Optus已就向數百名消費者銷售電信商品和服務時涉嫌“不道德行為”達成和解。澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)在一份聲明中表示,和解包括1億澳元(6485萬美元)的罰款,並補充説聯邦法院尚未確定這一處罰是否適當。
通過路透社可持續轉型通訊,瞭解影響公司和政府的最新ESG趨勢。在此註冊。
廣告·繼續滾動去年十月,ACCC指控Optus的行為對消費者造成了不成比例的影響,其部分做法是由銷售人員的激勵性薪酬驅動的。“許多這些弱勢或處於不利地位的消費者還遭受了重大的財務損害。他們累積了數千美元的意外債務,有些人甚至被追債公司追討,有些情況下持續了數年,”ACCC副主席Catriona Lowe週三表示。
據監管機構稱,Optus已簽署承諾書,將賠償受影響的消費者並改進其內部系統,包括審查投訴處理流程和加強員工培訓。
廣告 · 繼續滾動通過路透社AI獲取本故事關鍵點(1美元=1.5420澳元)
- 推薦主題:
- 可持續發展
- 監管監督