英國通信管理局修訂皇家郵政服務目標，啓動定價審查以改革郵政服務 | 路透社

2024年12月16日，英國倫敦，一輛廂式貨車側面可見皇家郵政標識。路透社/漢娜·麥凱/資料圖片購買授權許可，打開新標籤頁7月10日（路透社）——英國媒體監管機構週四為皇家郵政設定了新的最低可接受投遞時限，修改了部分現有目標以防止長期延誤，並啓動了對郵資價格與可負擔性的審查，以應對郵票價格上漲的擔憂。

正將業務重心轉向包裹投遞並試圖實現現代化的皇家郵政，過去兩年因未能達到投遞目標已被英國通信管理局罰款約2000萬美元。

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廣告·繼續滾動英國通信管理局在聲明中表示：“郵政普遍服務亟需改革”，並公佈了皇家郵政的修訂目標，稱這將幫助該郵政服務節省高達4.25億英鎊（5.783億美元）。

根據新規，皇家郵政必須確保99%的郵件延遲不超過兩天。一類郵件的次日投遞目標從93%下調至90%，二類郵件三天內投遞目標從98.5%降至95%。

監管機構補充稱，從7月28日起，皇家郵政將被允許在隔週的工作日投遞二等信件，同時仍力爭在收件後三個工作日內完成投遞。

廣告 · 繼續滾動英國通信管理局表示：“我們的研究表明，對人們來説，可負擔性和可靠性比投遞速度更重要，但他們也希望能有次日送達服務，以備不時之需。”

該機構計劃明年就價格和可負擔性審查啓動後續磋商。

針對新措施，皇家郵政母公司國際分銷服務集團首席執行官馬丁·塞登伯格回應稱，他歡迎英國通信管理局的聲明。

他在一份聲明中表示：“這對全英客户來説是個好消息，因為它有助於提供可靠、高效且財務可持續的普遍服務。”

（1美元=0.7349英鎊）

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